车险又现新问题 新车一年后才能电话投保

　　车险“高保低赔”的话题还未完全散去，国内媒体近段时间又报道“长沙、武汉等地新车保险只能在‘新车中心’买，电话车险价格更优惠，消费者却不能自由选择”。近日，湖南保险行业协会召集本地媒体，就上述现象进行了回应和解释。

　　车险优惠因素不适应新车

　　长沙市芙蓉区市民肖先生，新购置了一台马自达轿车，购置价为15万元。4S店给其算出的车险费打折后为5200多元。想想电话车险有15%的优惠，他尝试了询问平安电话车险的报价，但却被告知不能购买电话车险，只能去当地的“新车中心”(即新车保险服务超市)统一投保。

　　现实中，遇到同样情况的不止肖先生一人。不少新车车主也有疑惑：为什么我们不能投保电话车险呢？

　　湖南保险行业协会副秘书长阳继泽对此的解释是：我省机动车商业保险费率浮动系数中，主要依据“无赔款优待”、“客户忠诚度”两项系数，其中，客户首年投保，保费没有优惠，续保的才下浮10%。另外，里程数、驾驶员性别和年龄、行驶区域、经验赔付率等，也构成一定的优惠影响。“由于消费者购买的是新车，在保险优惠浮动因素‘随车不随人’的情况下，保险公司无法掌握新车对应的费率浮动因子，并给予对应的优惠，因此电话车险渠道不适用新车投保。”

　　他表示，新车行驶一年后，保险公司可通过电话车险渠道给予优惠费率承保。

　　“新车中心”不具备垄断条件

　　根据相关媒体的报道，长沙对新车实行指定渠道购买保险，即要在新车保险服务超市购买。

　　阳继泽介绍道，这种说法存在误读，容易给消费者以“市场垄断”的印象。目前我省19家财险公司共同组建的新车保险服务超市，采用“地点集中、客户自选、分别签单、各自理赔”方式，消费者可以自由权衡价格、服务、品牌选择一家产险公司。“它本身不是经营实体，只是提供经营场所，不具备垄断的主体资格。”

　　阳继泽表示，19家财险公司有各自的价格和优惠，消费者可以货比多家，有了更多的选择。即便车主不选择新车保险服务超市，仍然可以上牌，因此不存在垄断的嫌疑。“再一个，以长沙为例，全地区共设16个新车超市服务点，网点还是较多的。”(本报记者 陈淦璋 通讯员 谭菊元）