“温馨提示：您的银行卡已于2011年9月13日被冻结，如有疑问咨询免费电话：0311-80691747(银监局小信使)。”近日，家住省会的张先生收到这样一条短信，着实吓了一跳，立刻拨打这个“免费咨询电话”了解情况，却一直没有接通。事后，他从网上发现，有很多人接到过这种信息，不少网友发帖提醒大家不要上当受骗。
就读于河北经贸大学的小宣对此有过更真切的经历。“我收到银行卡被冻结的短信后很心急，就按照短信中的提示拨过去了解情况。对方先问了我的身份证号码，然后告诉我银行卡已经在保定被冻结了，同时还告诉我一个北京的号码，说是公安部反金融诈骗的。我当时就纳闷了，自己将近一年没去过保定，银行卡怎么会在那里被冻结了。我给这个所谓的‘公安部反金融诈骗’的地方打去电话，对方让我提供身份证号码、姓名、地址，最后还问我银行卡密码。这明显就是个骗子。”了解到这个骗局后，小宣不时提醒身边的同学，一定要加强防范意识，不能轻易透露个人信息，更不要轻信不明来源的短信。
记者走访省会各大银行了解到，接到此类诈骗信息的人不在少数。工行桥东支行的大堂经理向记者介绍，骗子发送诈骗短信的目的一般是两种：一是通过被害人拨打咨询电话来套取话费，二是提供虚假信息诈骗受害者银行卡中的存款。“现在客户的防范意识都很强，接到这类信息后都会来银行进行核实。”
这位经理同时提醒存款客户，接到不明来源短信后一定要谨慎，不要轻信中奖、被盗号、招工、消费、在外地的亲友有病等欺诈信息，不要轻易拨打不明来历的电话，客户可以拨打客服电话或开户行电话进行咨询。
据记者了解，今年5月份，银监会就接到报告，反映在个别地方，不法分子通过群发落款为“××银监局”的手机短信，谎称客户账户存款将于×月×日实行冻结，并公布了咨询电话。对此，银监会向社会发出风险提示声明，提醒广大存款客户，对来历不明的短信或电话要提高警惕，不要轻易相信，以免落入诈骗陷阱。
除了手机信息诈骗，银行卡也是骗子选择下手的主要对象，专家提醒市民，一定要特别注意个人信息的保密，不要随意透露给陌生人。
省会一家超市的收银员王女士向记者透露，每天在超市刷卡消费的市民有很多，“有些顾客刷卡后不太注意保存凭条，随意丢在这里，很轻易泄露了自己的卡号等信息。”
对此，银行专家提醒市民，不能随便丢弃刷卡凭条，同时，在刷卡消费时一定要选择可信度高的网站或商家。一旦银行卡遗失要及时挂失，避免损失扩大，尤其是在外旅游时，发现遗失要赶快通过电话银行先行办理临时挂失手续，不能对此掉以轻心。此外，市民可以开通银行卡消费短信提醒功能，及时掌握银行卡消费情况。
近年来，在自助银行取款时被骗的案件也逐渐上升。民生银行石家庄分行的银行专家提醒市民，在进入自助银行时通常需要刷卡开门，所有自助银行门禁系统都无需输入密码，如果出现密码键盘，就要怀疑是不法分子为盗取卡片信息所为。此外，在使用ATM机时，要注意周围是否有多余装置，留意ATM机出钞口及密码键盘有无异样或被改装。银行卡用户一旦遇到存取款机故障或者银行卡被吞，要及时拨打银行客户服务热线寻求帮助，尤其不能在电话中或向任何来人吐露账户密码，因为无论是银行还是警方都不会要求市民告知密码。
犯罪分子利用与银行网站相类似的网络页面盗取银行卡密码等私人信息的案件也时有发生，银行专家建议，在网上银行办理业务前要核对网址是否正确，并妥善选择和保管密码，有条件的人应选择安全性更高的加密手段登录网上银行，确保个人账户信息和资金的安全。
工行桥东支行的大堂经理提醒市民：“不管骗子有多少新花招，只要向你索要账户密码或让你向某个账号汇款时，就要提高警惕了，这十之八九就是要诈骗你的钱财。” (见习记者史绍丹)
