入世十年 中国银行业从"自我中心"走向"客户中心"(2)

　　高端客户还是有流失 　

　　有个叫“鲶鱼效应”的词，就是说渔夫为了防止沙丁鱼在长途运输中死亡，将生性好动的鲶鱼放到里面“搅局”，沙丁鱼感到生存威胁后反而保持了更强的生命力。这就是外资银行进入中国后的国内银行业的真实写照。站在十年这个门槛上再往后看十年，中国银行业还能从外资行这条“鲶鱼”身上得到哪些刺激呢？

　　入世后，国内银行业真的丝毫没有受到外资行的冲击吗？并非如此。工行北京分行新街口支行营业室行长白宇威：

　　白宇威：“在前几年我的高端客户会有流失。因为国内银行产品没有跟上，包括有些境外银行他有一些挂钩的产品，可能咱们受于条件所限吧，咱们现在不能做。包括一对一的服务上我们不如外资银行。”

　　欧美经济问题 给中国银行业发展提供了运气

　　2006年过渡期结束之后，外资银行并没有像原来想象的一样大举进入中国市场。但建设银行战略研究部高级研究员赵庆明提醒，“狼”并不是不想来，中国银行业的飞速发展有些运气成分：

　　赵庆明：“过去这几年，欧美普遍出现了经济和金融危机，这些欧美大的金融机构呢，深陷其中，出现了一些大的巨额的亏损，被收购，有的甚至破产没了。”

　　全球布局差异大 必须发展差异化优势

　　如果说是国际金融危机给了中国银行业发展的机会，那么十年过去了，被飞速成长所掩盖的问题正在浮出水面。招商银行副行长唐志宏。

　　唐志宏：“我们过度依赖信贷增长，过度依赖外源融资，过度依赖利差收入，都将对我们现在的经营模式是一个挑战。”

　　另外，在走出去国际化的过程中，中资银行在国际市场上的竞争力还是很有限。中国银行行长李礼辉：

　　李礼辉：“我们跟汇丰、跟美国银行、跟花旗他们比，我们在全球布局上还有很大差距。第二，我们的国际金融专业人才的数量和结构跟他们比也有很大的差距。”

　　国内银行家们在自己的心里都明白，往后看五年或者十年，外资银行必定将在中国市场加强布局，而他们的很多优势项目，国内银行才刚刚起步。交通银行副行长侯维栋说，想要有竞争力，还是那句老话，只有“创新”：

　　侯维栋：“特别是在金融产品同质化趋势日益严重的情况下，开发和提供具有自身特色的产品服务，是银行打造差异化竞争优势的有效途径。”