伴随着工行部分网点取消活期存折新开业务,日常生活中熟悉的存折或将淡出人们视线,到了逐渐退出历史舞台的时间,而由支付手段和查询手段更为便捷的银行卡取而代之。
记者昨天从工行95588客服电话了解到,从11月16日起,本市工行部分网点不再办理个人活期存折的新开业务。客服人员称,此举主要是出于低碳生活和绿色环保等方面考虑,另外使用银行卡也将减轻网点柜台排队的压力。工行相关人士昨天也表示,如果一些老年客户不习惯使用银行卡,也可以选择附近能办理存折业务的网点办理,具体信息可咨询95588客服电话。
记者随后采访发现,本市包括中行、农行、建行等多家银行早已经停办了同一账户的“一卡一折”服务。多数银行都表示“新开户要么办存折,要么办银行卡”。而如果开户人不明确提出需要办一张活期存折,都会被工作人员默认为是办理银行卡。
一家银行的相关负责人告诉记者,在日常业务中,办存折的人已经很少,目前90%以上的客户都是直接办银行卡,取代存折的功能。而且如果客户需要交易明细,银行柜台也会给这些持卡客户提供对账单,对账单上有每笔明细,就像存折一样。
“我们也鼓励客户直接开卡,因为银行卡的功能大于存折的功能,银行卡可以在自助机上操作,不需要到柜台排队。在商场、超市,用银行卡可以直接刷卡消费。另外,还是出于绿色环保的考虑,银行卡可以使用很久,存折一般需要更换多次,比较浪费。”
记者了解到,过去人们经济生活单一,去银行无非就是办理存、取款业务,一本存折足够使用。如今,有理财产品、基金、股票等多种方式的投资渠道,而存折的单一功能就显现出局限性。现在不少市民都有投资理财的需求,通过银行卡就可实现基金定投等投资理财功能。
针对客户比较关注的银行卡余额查询难的问题,银行人士表示,不仅银行柜面能提供对账单,现在网银、电话银行、手机银行都能查余额。“银行还有短信余额变动提醒功能,只要账户里的钱发生收支变化,就会即时收到短信”。 (记者熊焱)
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