渣打银行房贷利率翻倍 客户组苦主团讨说法

　　“别人说是房奴，我们呢？是银行的奴隶！”渣打房贷苦主团主要团员Lam在2012年1月1日接受采访时，如此定义苦主团的现况。

　　2011年11月，渣打银行一次自主调高外币房贷利率的消息传出，国内保守估计5000多名房贷客户受到影响，这群客户大多在2008年至2010年向渣打银行申请了房贷，这一调整过后，他们要多付出一倍的房贷利息。

　　事实上，渣打在国外的口碑相当好，纠纷也很少，但在国内近期除了理财产品亏90%消息外，还多了这次提利率事件，有客户表示渣打伤害了他们的信任，未来即使渣打在国际板上市，也会号召亲朋好友罢买渣打。

　　苦主团2个月协商7次

　　有客户利率最高被提2.4倍

　　“听说12月9日有位法国人在渣打总部办公室谈判，双方僵持不下，到要报警的状态。 ”渣打苦主团内部传递着这条消息，大家都想知道这个谈判的结果。这是矛盾最终激发的一次小高潮。

　　从去年11月以来，全国各地的苦主至少协商谈判了七八次，目前依然处于等待状态。Lam所在的苦主团有60多人，深圳广州的占了40人，上海周围地区有20多人，现在逐渐也有其他苦主加入。