渣打银行房贷利率翻倍 客户组苦主团讨说法(3)

　　据Lam提供的一个例子，有客户的购房价总计70-80万美元，在渣打贷了50万美元的贷款，按3%的年化按揭利率来算，总计要还大约80万美元，一旦调整利息后，贷款人要多还30万美元，也就是110万左右。“超过了房子的总价值。凭什么呢？”Lam表示。

　　而另一名苦主也计算出让人咂舌的数据。“去年9月在渣打银行贷的港元房贷。今年9月30号收到通知书，发现自己的房贷一年被涨了125%！而且11月马上开始新的利率。本来一个月我要付的是7100贷款，如今11月要马上付8700。有5600是利息，2100是本金。”

　　“渣打说提高利率没有上下限。”Lam表示，这个问题引发大家的激烈争议。事实上，这次提高按揭利息的幅度情况不一，有些人房贷利息由2.8%增加6%，也有利率从3%上升至6.5%，也有从3.5%大幅提高至8.25%。

　　让渣打房贷客户更为愤怒的是，同期在汇丰、东亚等外资行申请类似房贷的客户至今依然维持3%出头的按揭利率，据小道消息称东亚甚至回馈客户现金进而变相降低了房贷利率。

　　白纸黑字写“浮动利率”

　　苦主呼吁银监会依法管理

　　矛盾始自渣打的提息通知。2011年9月，陆续有客户收到渣打银行的邮件，称11月1日起调按揭利率，大多数人都被提了1倍。Lam并未收到类似的平信通知，反而是在跟渣打客户经理聊天时才知道这一消息。“他们寄的平信。我留的是公司的邮箱，可能收不到。有些客户在国外，暂时没发现吧，就算是收到也不会很快打开来看。”