银行业务员为啥越来越像保险推销员(3)

　　而在去年银行信贷额度非常紧张的情况下，房贷成了“紧俏货”，不少贷款申请人都遭遇银行强势捆绑销售。譬如要做贷款就要先存数十万元，或者购买银行理财产品、保险、基金等，或者被迫开通信用卡、网上银行等，令不少人只能被动接受，“有苦难言”。

　　市民杨先生就告诉记者，去年为申请80万元的房贷，银行工作人员让他要在该行买至少10万元的理财产品才有额度批给他，“我要是有10万元我还要申请那么多的额度吗？”但由于当时“一贷难求”，杨先生唯有借钱买了理财品，结果到期还发生亏损。

　　在监管部门的“三令五申”要求规范之下，这种现象到了今年有所改善，但羊城晚报记者调查时发现，大“捆绑”暂避风头，小“捆绑”仍然屡见不鲜，譬如搭售信用卡、网银U盾等，不少市民为能办上业务或避免麻烦只能被动接受。

    顽疾 3

　　隐瞒风险 欺诈销售

　　超16万亿元！这是银行2011年发售理财产品所募集资金的总数。据有关统计，2011年银行理财产品发行量突破2万款，同比增长97%，2011年也被视为银行理财的爆发年。本质上，银行理财产品变得丰富对老百姓来说是好事，然而在实际操作中，不少银行业务员为实现销售，采用虚假宣传、隐瞒风险等手段，诱使客户购买理财品、基金、保险等，及至产品出现亏损消费者才发觉，而往往因为销售时银行员工的“承诺”多为口头，难以留存证据，不少消费者只能“自认倒霉”。

　　典型案例

　　游说阿婆理财，48万亏成29万

　　在银行的“理财建议”下，77岁的林老太原打算用作存款的数十万元先后“变脸”成了基金、保险等理财产品。最为离奇的是，银行“忽悠”老太太购买的投资连结险，不仅毫无保底，且投保年龄竟是“出生满60天至65周岁”，而林老太直到账户发生巨额缩水仍不知情，还是女儿去查账时才发现。原来，本打算到银行存钱的林老太，被银行客户经理游说购买了41.7万元的基金。2个月后，银行又建议老太太购买了5万元的分红险。此后半年，银行“帮”老太太赎回41.7万元基金，转而再次购买了43.5万元保险。至此，老太太在银行共持有48.5万元的保险。而这些资金都被投入偏股型账户，由于股票市场大幅波动，林老太投入的48.5万元缩水至29.47万元！