石家庄警方启动“流动接访”和“QQ接访”

　　中新网石家庄3月1日电(陈林 王磊)1日上午，在河北省石家庄市公安局信访接待室，语音聊天、视频接访、QQ文字全上阵，接访民警刘媛忙得不亦乐乎。中新网记者粗略统计，从上午9点到9点15分之间，就有14个网民加该QQ为好友，进行咨询。

　　网友“春天的地铁”询问：媒体报道称在城区务工达6个月可落户，现在派出所却不能办理？受访民警详细记录，现场主动咨询市局户政处并通过QQ予以解答，最后该网友表示“非常感谢”。对于警方QQ的网名“FWQZ”，工作人员称这是“服务群众”的缩写，时刻提醒自己为群众服务好。

　　石家庄市公安局透露，3月1日起，该局将正式开通“流动接访车”和互联网远程接访。这是继开通全市公安视频接访系统、局长手机短信投诉平台后又一便民措施，该局“多元化综合信访受理平台”日渐成型。

　　据介绍，所谓互联网远程接访，即群众每个工作日上午9时到11时30分登陆腾讯QQ平台，与该市公安局QQ警务号1770782491在线交流或视频，实现了民声网上听、民意网上访。而“流动接访车”则配备电脑、打印机等必要的办公设备，有2名信访民警现场接访、现场办公，主要停放在市区各街道、居民小区、车站、广场等区域，受理广大市民对石家庄市公安机关队伍建设、行政执法、纪律作风等方面的投诉、咨询和建议等。　

　　启动首日，系列“新鲜”的便民措施立即受到网民和市民的欢迎。记者当日上午在河北师大北家属院看到，“公安局流动接访车”正忙着接待群众。“在家门口就能反映问题，公安局的工作越来越便民”，居民崔二庙高兴地说。对于他反映的小区“丢失自行车”的问题，石家庄市公安局王警官正在详细记录并表示将转给辖区分局，市局督促解决并进行回访。同时还将加大防范力度，组织有关部门进行专项行动。

　　石家庄市公安局控告申诉处处长任中生表示，此次开通“流动接访车”和互联网远程接访，在河北尚属首次。希望通过打造“多元化综合信访受理平台”，全面畅通信访渠道，最大限度畅通民情、民意、民智的上达，真正成为公安机关和人民群众沟通的桥梁和纽带。(完)