家庭矛盾：生完女儿就不一样了
“他(段碧海)性格内向，凡事想得多。”王娟利的妹妹说，事发后，她到小区里找到邻居和物业的人，认识她姐姐的人都说，她人挺好，见面老打招呼，总是乐呵呵的。不是出了这个事，都不知道她是个博士，一点架子都没有。而姐夫则“不爱说话，不和人打招呼”。
在被王家人斥为严重不实的《知音》报道的描写中，王娟利认为段母把段碧海惯坏了，对其印象很不好。尤其是段母搬来同住之后，婆媳关系更加紧张。王娟利经常会和婆婆吵架，对婆婆的照顾百般挑剔。甚至自己上网聊天，而让婆婆给自己洗内裤。
而王娟利妹妹为姐姐“正名”的文章中提到，段碧海有恋母情结，段母深爱儿子，张嘴闭嘴都是夸儿子，平时连水果也拿好的给儿子，有点小毛病的给儿媳。即便王娟利很孝顺公婆，可婆婆总为生活中的小事挑剔王娟利。王娟利一再忍让。
“以前他俩一直挺好的，生了女儿之后就变了。”王娟利的妈妈说，男方家重男轻女。一看是个女儿出生，女婿就哭了，连产假都不休了。“出院前，女儿想给孩子报医院的亲子班，段碧海硬是不给钱。”虽然段碧海是独生子，但王娟利还有弟弟妹妹，不能生二胎。婆婆甚至讥讽王娟利“托你的福，我们不能抱孙子了。”
由于代理人回避，段家父母的电话都没人接听，记者无法得到上述问题的回应。但不论谁对谁错，事大事小，至少可以看出，段家的矛盾也并非一日之寒。
激情杀亲与学历无关
在以往的犯罪案件中，经常能听到被告人或嫌疑人说不懂法，缺乏法律观念来解释自己的行为。但是对于这样一个博士一个硕士的夫妻，丈夫杀妻显然不能用“不懂法”、“无知”来解释。
中国人民公安大学心理学教授李玫瑾老师分析说，虽然犯罪与一个人的性格、知识结构有一定关系，但家庭矛盾引发激情杀人的那一瞬间，其实是与学历的高低无关的。矛盾和压力的产生与距离有关。比如说和同事有矛盾，回家看不见了就缓解了。而一对相爱的夫妻，却可能反复在同一个问题上出现矛盾，却没有距离去缓解，于是就爆发了。为什么家庭矛盾会引起激情杀亲，就因为天天在一起，反复刺激才容易爆发。
他们在生活中可能不是坏人，甚至是性格非常温和的人。但是生活中难免会有强烈冲突，而这种缓解冲突情绪的能力是很难从书本中学到的，即便拥有很高的学历，仍然可能缺乏处理矛盾的能力。很多家长在教育孩子的理念上还没有特别针对处置矛盾、疏解情绪的意识。特别是学习优异的孩子，更容易让家长觉得放心而忽略了其他教育。
李玫瑾教授说，从这个丈夫杀妻后爬楼吊死自杀的行为可以看出，他当时的心理是非常痛苦的。如果是解气了，舒心了，他会继续活着，不会选择这样自杀。虽然家庭矛盾让他极端地选择杀妻，但此后他也是痛苦至极，只有自杀，而且是用虐待自己、折腾自己的方式自决，说明他的心理更痛苦。
吵架别超过5句话
现在人们的工作、生活压力很大，容易诱发矛盾。如何处置家庭冲突和矛盾，李玫瑾教授说：“最好的办法就是回避冲突对象。可以搬出去，就是不要动手，一旦动手就没有退路了。”
李教授说，当我们和亲人吵架时，心里数着数，吵3至5句要马上离开。因为在那个时候，已经不可能平心静气的理论了。超过5句的吵架就成为持续刺激会让人疯狂。要知道，冲突不必要在一天解决，时间能化解冲突。实际上，理性的人能控制住自己。
以前住在大杂院时，邻居们听到别人家吵架或者打孩子，经常会出来劝劝，帮着消消火气。而现在，城市里的人们将自己封闭在钢铁森林中，多了份独立孤僻，少了些邻里关怀。李玫瑾教授说，以前邻居间的劝导在学术上叫做非正式的社会控制。生活中有两种力量，一种是正式的社会控制，比如法律、警察、工作单位。还有一种非正式的社会控制其实就是舆论和人们的视线、议论，让人有所顾忌。但是在城市化之后，非正式的社会控制就减弱了，这时就需要自我控制和调节。记者 孙莹
