顾客
代驾价格很乱
口头协议出了事故说不清
担心安全问题
代驾者
根据行业惯例定，可再商量
出了事按责任划分就行
遇上“酒品”不好的，人身安全是问题
随着“醉驾入刑”的案例日趋增多，酒后代驾服务业开始逐渐升温。但《法制日报》记者在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市调查发现，酒后代驾服务仍存诸多问题，极易引发纠纷。
酒后代驾生意红火
“以前没有醉驾入刑时，喝点酒开车我还抱有侥幸心理。新规出台后，酒后驾车还真让人心里发毛。”在乌鲁木齐市经营服装生意的张先生说，平日里应酬多，离了车也极为不便。与其醉驾被罚，不如请代驾。
与张先生想法一致的司机不在少数，而酒后代驾服务业趁势而上。
近日，《法制日报》记者走访了乌鲁木齐新华北路、友好北路、西虹西路、和田二街、南湖北路等附近的10家酒店、餐饮娱乐场所，电话联系了30家在网上登记的汽车租赁、代驾服务部及车友俱乐部。10家酒店、餐饮娱乐场所中只有一家提供代驾服务，但其余几家酒店表示如果顾客需要，酒店可以帮忙联系代驾司机。
而在30家汽车租赁、代驾服务部及车友俱乐部中，27家表示设有“酒后代驾”服务。
随叫随到价格面议
酒后代驾如何收费？
《法制日报》记者注意到，除了一些汽车租赁代驾公司外，一些“零散”司机，如货车司机、兼职司机，也将代驾信息发布在网上，此类代驾基本上是随叫随到，价格面议。
对于收费问题，乌鲁木齐市大多数汽车租赁服务部及车友俱乐部都是按路程计费：若跑市区，10公里以内的费用为50元至80元不等；超过10公里，每15公里加收20元至30元；若跑郊区，收费相对更高一些；若去乌鲁木齐市周边的市县、乡镇，采用一口价计费。此外，在过了当日24时后，代驾收费相对调高。
对于收费标准，各服务部坦言：“都是根据行业惯例自己定，价格还可以再商量。”
“我觉得价格很乱。”经常预约酒后代驾服务的韩先生说，“有回着急帮朋友找代驾，网上搜了一个电话打过去，对方居然开价300元。”
而对于代驾责任，乌鲁木齐市各代驾服务部大都采用口头协议的形式。
“不用签协议，你只要跟我说一下，什么时候代驾、到哪儿去就成了。”当记者以寻求代驾服务的名义，联系到乌鲁木齐市南湖东路的一家代驾服务部时，其工作人员表示，“如果真出了事，我们再看是谁的责任，按责任划分就行，因为车子一般都有保险”。
“一般我们都是跟酒店签订协议。”位于乌鲁木齐市阿勒泰路上的一家驾培服务公司的工作人员说，“我们这里现在都是口头协议。”
顾客司机各有“心病”
尽管酒后代驾渐热，但《法制日报》记者走访后发现，多数顾客对代驾服务持观望态度。
“不太习惯找代驾，因为不知道他们的驾驶技术及人品怎么样，有点担心安全问题。”乌鲁木齐市市民李先生说，一般都是喝完酒后找代驾，还都是口头协议，万一出了事故说不清。
在顾客无法托付信任的同时，代驾司机也有不少闹心事。
“喝多了的顾客意识都不是很清楚，有些人甚至不承认找代驾，有的明明没付钱还非说早已掏过钱。”已有15年驾龄的王辉说，有的车主喝得根本说不清自己家在哪里，如果再遇上个“酒品”不好的，人身安全都是问题。
记者手记
“代驾作为新兴服务，也需要以优质服务来积累自身品牌信誉度。”选择代驾服务已一年多的文君告诉记者，他刚开始选代驾也有些担心。后来，经过多次观察比较，他确定了一家相对正规、信誉度较高的代驾公司，并点名要熟悉的司机帮忙。
当酒文化与“醉驾入刑”碰撞“成全”了酒后代驾业后，如何规范这个行业，是亟需解决的一个问题。代驾公司的信誉度固然重要，但远不足以化解代驾市场的诸多隐忧。凡事预则立，相关职能部门有必要尽早出台相关规定，对酒后代驾从业单位资质、从业人员资历、收费标准、付费方式及发生事故或纠纷时如何认定责任等情况进行约束，如此方能保障酒后代驾的安全性。
本报记者潘从武
本报通讯员苏璐萍
