服务员私闯客房 夫妻俩投诉索要精神损失

　　夫妻正在酒店睡觉，店员竟私自闯入房内，顾客于是向工商部门告状：店家侵犯隐私权，要索赔精神损失费。

　　武昌的贾红芬投诉，她和老公日前到汉阳打麻将，因玩得太晚了，就近到汉阳的华大酒店，订了个120元的标准间，翌日清晨约7时，夫妇俩正在睡觉，一女店员便直接用公共钥匙，打开门闯入客房，搞得他们尴尬不已。他们索赔时，该店经理竟说，店员什么都没看到，拒绝赔精神损失费。于是，贾红芬便拿着房卡，到工商部门投诉。

　　工商人员核实投诉时，酒店的刘经理说，店员以为房客已退房。后经调解，店家同意赔礼道歉，并免120元房费作为补偿。 (通讯员 周胜书 实习生 刘佳 记者 马辉)