●伍先生立即向搬家公司反映,却被告知当天搬家的一名工人已联系不上
●伍先生说,如工人愿意还表,他将撤案,还会给其500元奖励
乔迁新家本是喜事,但市民伍先生却开心不起来。
今年5月21日的搬家过程中,他一块价值8670元的英纳格手表丢失。伍先生立即向搬家公司反映,却被告知当天搬家的一名工人已无法取得联系。
事情已过去了1个多月,昨日下午,伍先生再次来到位于成都娇子立交旁的成都老兵搬家公司,想讨一个说法。
少了新手表搬家公司一工人不见了
5月21日,伍先生需要搬运的东西装车后从成都龙腾中路出发,目的地是温江。
由于私人原因,伍先生没跟车。“在搬家公司的货车上,有两个旅行袋,里面是很重要的文件,还有3月29日买的手表,价值8670元。”伍先生说,当晚8点多在新家清点物品时,他发现手表不翼而飞。
他连忙打电话给搬家公司。一名工作人员说,当时的几名搬家工人已下班,让伍先生第二天一早再去核实。
“当时有4个工人给我搬家,第二天发现其中一个工人不见了,打电话也联系不上。”伍先生说,公司承诺说会花3天调查此事,因此他没有直接报案。
过了几天仍联系不上人,伍先生只好到红牌楼派出所报案。
在伍先生看来,搬家公司在此事中负有一定责任。“首先,工人没有事先给我们说,贵重东西不要放到货车上。另外,公司管理上也存在一定问题,至少应该知道工人住在哪里,其他联系人的电话也应登记一个。”伍先生说,他与公司交涉了几次,直到6月15日也没能达成一致。
“我要求也不高,在找到那个工人以前,公司至少要给我一定的赔偿。我承认自己也有责任,所以要求赔偿一半,给我三四千元。”伍先生说,等公安部门找到那名工人后,这笔钱会原封不动退还给搬家公司。
预防此事再发生公司准备带锁链帆布袋
昨日下午4点多,在华西都市报记者陪同下,伍先生再次来到老兵搬家公司。公司法人代表陈华昌将这一个多月的情况详细进行了描述。
“当天有4名工人参与搬家,开始时有2个坐在车厢里、2个在驾驶室,但中间有可能是车厢里太闷热了,所以其中一人坐到了前面,后面只剩下姓石的工人在看管。”陈华昌说,调出当晚的监控录像,可看到晚7点10分左右,工人们回到公司。十多分钟后,石某背着背包离开了。随后搬家公司就接到了伍先生的电话。
“我们这些天,都在用不同的手机、座机给他打电话,一天打10多个,但一直无法接通。我们觉得百分之七八十的可能是他拿走了手表。”陈华昌说,石某到公司上班才10多天,只复印了他的身份证,放到成龙路派出所备案,但对于他的家庭住址和其他联系人,公司没有登记。
发生此事后,老兵搬家公司专门添置了30多个帆布袋,口子可以用铁链锁起来。“到时候如果有贵重物品需要搬运,客户可以准备锁,到地方后再打开,这样就不怕贵重物品遗失了。”陈华昌说,每辆车将配备一两个这样的帆布袋,预防这样的事情再次发生。
昨日当面协商公司先赔客户3000元
“其实我们公司也有制度,要求员工向客户提前说明,不要将贵重物品放在货车上,但有时候,也会碰到有的员工不执行。”陈华昌说,对此事,公司愿意承担一定责任。
经过近2个小时的协商,双方达成协议:今天上午,老兵搬家公司将和伍先生一起到红牌楼派出所。核实此事后,由公司一次性赔付伍先生3000元。“我们也想早日找到石某,不管花10万元还是8万元,我也要把他找到,他坏了我们公司的名誉。”陈华昌说。
面对公司的态度,伍先生希望公司能通过身份证上的地址,找到石某的父母。“这块表也卖不了几个钱,他才27岁,人生路还长,不能因为这件事毁了一辈子。”伍先生说,如果石某愿意还表,他将立即撤案,还会给石某500元奖励。
华西都市报记者陈黎实习记者熊浩然摄影报道