8日，海口晚报刊登了《市政府逐一答复网民热议问题》及《海口市市长冀文林致网友的一封信》等报道，受到海口市民广泛关注。短短一天时间，海口网等网站相关论坛关于该组报道的点击量纷纷过万，最高点击量突破3万次。市民对市政府“网络问政”这一举措拍手叫好，更加积极踊跃通过网络反映自己身边的问题，更希望这样体恤民生的行动能够长久持续下去。也有市民表示，希望各个职能部门能够积极履行自己的职责，真心为群众排忧解难。
“老大难”问题将获解决 市民叫好
曾有网民反映：丘海大道进行整治后，许多工程车改停美华路两边，将本就很窄的路面占据，给附近上千住户出行造成不便，因路面被占，许多过往的车辆就高音鸣笛，让老人、学生无法入睡，出行也提心吊胆。对此市政府答复道，对美华路大货车乱停放的问题，市政府要求由市市政市容委牵头，市交警支队、秀英区政府配合，8月22日前在该路段设置禁停、禁鸣标志；组织力量查处乱停乱鸣车辆，彻底解决该问题。
长久困扰市民的“老大难”问题得到了答复，还有确切的解决时间，市民感动地发现自己的声音真的传到市领导的耳中，自己的困难真的得到了关注，ID为67.186.88.*的网友说，“能为百姓做事，事儿再小，也应该鼓掌！”ID为59.41.253.*的网友很激动，“关注民生，欢迎欢迎。”
海口网友认为“网络问政”贵在坚持
网络时代来临，互联网成为人们沟通和传递意见、信息的重要渠道，在群众的政治、经济和社会生活中扮演着日益重要的角色。近年来，我国国民不断通过网络对自己的城市进行监督、提出建议。国内许多城市陆续摸索“网络问政”新渠道。如今，我市政府将加强“网络问政”平台建设，让网络诉求与政府部门直接面对面，建立网络问政常态化、制度化，让人民群众切实成为海口市社会管理的主人。网友们认为，“网络问政”作为一种惠民利民的措施，当贵在坚持。
ID为202.100.228.*的网友力挺海口市政府“网络问政”，他同时提出，海口的问题，关键是抓好一帮能干事、干成事的公务人员，而且一定要坚持下去。ID为112.66.198.*的网友说，施政以民为本，我们坚决支持！全心全意为人民服务是党章载明的宗旨，人民是否满意，关键看各级执政者了。
为人民办实事，人们是会记住的，ID为63.36.12.*的网友留帖说，“上次海口市打击违建的力度很大，真的很不错，给大家一个好印象，希望能多为群众做点更实在的事儿。”
为民意表达打开方便之门
专家肯定海口市政府网络问政，建议对网民反映问题办结率、群众满意度都要公布
又讯(记者黎光 实习生林文君) 海口晚报头版刊登《市政府逐一答复网民热议问题》、《致网友的一封信》等四篇文章。市政府真诚面对网民开展“网络问政”，在社会各界引起积极反响。专家建议，政府应出台一些政策，把“网络问政”与部门年终考核结合起来，促成各部门认真对待群众反映的问题，及时解决群众的困难。
采取措施解决网民反映的问题
据了解，被“问”到的一些部门都在积极响应，采取措施解决问题。
市环保局局长陈超表示，市环保局专门设有信息部，每天专人负责搜集网络舆情，发现有关的情况立即派人实地核查，属实的问题要严厉查处。按照工业向西部转移、企业向园区集中的战略，目前海口市区内企业已为数不多，“十二五”期间，环保部门要配合有关部门，尽快将市中心区的企业转移出去，从根本上解决工业污水排放问题。
对于网民反映长流镇居民用水难，海口威立雅水务有限公司表示，该公司于6月底7月初接到长流镇居民反映水压偏低后，组织相关人员赶赴现场调研，查明造成水压偏低的主要原因为近两年长流镇用水用户、用水量都快速增长，供水设施、设备的供水能力不足，供水管网局部破损。公司组织队伍对长流镇供水管网进行检漏、改造，并于7月20日对加压车间的供水设备进行了改造。近日，经政府相关部门现场核实，长流镇供水管网压力得到提高，能满足该镇居民用水要求。但在用水高峰期，远离加压站的村庄四、五层以上私宅因未按国家标准建设二次加压设施，可能存在用水紧张的情况。建议此类私宅按国家标准自建二次加压设施，解决其用水问题。同时，该公司将继续对长流镇供水管网进行改造，提高供水压力。
未雨绸缪做好本职工作
海口市外事侨务办公室主任韩斌表示，海口市政府实行“网络问政”，体现了市政府执政为民的理念，是为民服务的新思路、新做法和新举措，此举必将为建设海南国际旅游岛营造一流的政务环境，加快省会中心城市的建设。
韩斌表示，近年来，海口侨务部门发挥引资、引智和桥梁纽带作用，为海口经济社会发展和广大侨企侨胞服务。今年是海口“十二五”规划开局之年，市侨办在今后几个月时间里，要更加重视网民意见，加紧做好几件重点工作。一是要推动海口加入世界大都市协会，并争取在今年十二月巴西举行的会议上获得顺利通过，此举将为海口申办世界石油大会创造良好的国际舆论氛围，提高海口的国际知名度，为海口打造东西方文化交流平台做出贡献；二是要做好海外智囊团的换届工作，贯彻市委全会精神，加快引进更多的海外高层次人才，为海口的经济社会发展服务，为海南国际旅游岛建设提供智力支持；三是继续做好“为侨服务百家万户行”工作，为海口建设“四宜”城市和北部湾中心城市做出贡献。
有利于塑造亲民爱民政府形象
省委党校哲学部主任、教授，省优专家，中国哲学史学会现代哲学专业委员会理事王建国说，海口市政府欢迎“网络问政”，反映了市政府亲民爱民的新形象，有利于群众监督政府，防止政务不公开、腐败和领导干部不作为等现象发生，为提高海口市民的政治参与意识、打造特区省会民主政治的新形象创造有利条件，有利于把矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定，促进和谐社会的建设。此举将极大地推动海口市现代化建设进程，更好地建设海南国际旅游岛。
王建国表示，信息时代，网络这种工具为群众提意见和建议提供了方便之门，网民的意见和建议有的属实、有的不一定正确，不管怎样，有关部门都应该高度重视，对百姓提的问题应认真核实，采取有效措施抓落实，不要用那种不痛不痒的语言应付了事。实行“网络问政”，政府部门的答复率、办结率、群众满意度都要公布；有问必答、有错必纠，群众反映问题的积极性才会提高，海口市政府的“网络问政”才能真正地问到点上。
王建国建议，政府应该出台一些政策，把“网络问政”与部门年终考核结合起来，形成人民监督政府、促进政府为人民服务的良性循环，这样整个社会面貌就会向好的方向转变。
