10月11日,一对父子上了南昌市214路公交车上,没有投币,引起公交司机误会,当看到警方发放给他们的救助联系卡时,方知这对父子已身无分文,且找不到救助站位置。然而,记者将父子俩送往南昌市救助站时,却经历了一冷一热,颇让人深思。
陷入困境:寻妻不着身无分文
11日10时许,214路公交车途经青岚大道南口站时,上来一对父子。记者看到,父亲瘦小,身背蛇皮袋,愁眉不展;小孩小脸胖乎乎的,看起来有气无力。谁知男子上车后,并未投币。司机着急地说:“坐车不知道投币啊!”男子则尴尬地走到司机位置,掏出一张南昌市救助站联系卡。
原来此卡是10月10日,该男子向110求助时,警方给他发放的,让其按照上面的提示去南昌市救助站。因男子没文化,加上语言障碍,行至南昌经开区范围内,到处转悠,就是找不到救助站,已有一天没吃东西了。
获悉父子俩的遭遇后,司机的怒火才平息。当行至东华理工大学时,救助站已离此不远了,司机让父子俩下车,并为他们指了路,但男子还是懵懵懂懂。见此情况,记者决定给他们带路,送他们前往救助站。为此与父子俩一起下了车。
见有人帮忙并询问自己遭遇,男子声音哽咽,连说遇到了“贵人”,述说了自己的遭遇。原来,他老婆被人骗进传销组织,但不知被骗到何处,只好带着3岁的孩子四处寻找。其身份证显示,男子叫戚祥生,贵州省岑巩县人,34岁。
世相冷暖:有人相助有人呵斥
从东华理工大学至南昌市救助站,有近两公里,因有工地在施工,尘土飞扬。孩子实在是走累了,只好停住脚步,坐在路沿上歇息。因地处偏僻,打不到出租车,记者只好一边抱上孩子继续前行,一边为戚祥生出主意。本想在沿途为父子俩找家餐馆让他们先填饱肚子,但途中未见一家餐馆与商店。此时,一推着自行车上坡的妇女也许听到了议论,赶紧追了上来,从袋中掏出两个桃酥塞到孩子手上。孩子饿坏了,一连咬了几口,吃得津津有味,还露出了甜甜的笑容。妇女啥也没说,骑上自行车走了。她的身影一会儿就消失在汽车扬起的尘土中。平凡的人让人如此感动。
11时许,终于来到南昌救助站。保安是个小伙子,对父子俩热情接待登记。不久,该站办公室负责人将父子俩接到了流浪人员食宿处。然而,一名男性工作人员对待求助人员的态度却让记者对救助站良好的第一形象大打折扣。该工作人员在对戚祥生进行询问时,外表没什么表情,态度很不友好,言语冷淡生硬,像是警察在审问犯人。问完后又转向在一旁的记者大声问:“你是哪里的?”当知道记者身份时,又是大喝一声:“记者证呢?”实际上,记者已在门卫处登记了。
随后,办公室负责人的解释是,现在有的救助人员好吃懒做,到救助站骗吃骗喝,因此要进行询问。但救助站一名寻求帮助的人说,询问核实是应该的,但如此态度让人难以理解,也让前来寻求帮助的人员感到寒心。
当意识到自己的表现欠佳后,该工作人员的态度才有所缓和,还提醒在椅子上乱蹦乱跳的孩子注意安全。经过核实后,为父子俩办理了救助手续,工作人员给父子俩安排了床位,并端上了热气腾腾的饭菜。此时,记者才放心离开。(记者 杜金存)
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