女子邮递物受损遭快递公司扯皮 跨省维权终获赔

　　(山西)山阴县的赵女士网购了两扇玻璃门，签收时发现玻璃门已经破碎。今天(31日)，在兰州和朔州两地12315的努力下，赵女士拿到了快递公司的赔偿款。

　　十几天前，山阴县的赵女士向12315投诉，说自己通过快递公司从兰州邮递了两扇玻璃门，签收时发现玻璃门破碎了，于是找快递公司理赔，但对方称运输过程中出现的问题应该找发货方，兰州方面则称是承运过程中出现的问题，应该找承运方。两家公司互相推托，事情迟迟得不到解决。

　　朔州市12315受理投诉后，及时与兰州12315取得联系，经两地12315与双方快递公司协商调解后，最终达成协议：两家公司各承担一半责任。

　　朔州12315提醒广大消费者：签收快递时一定要当场打开包装验货，确认物品完好无损后再签字。如果物品确有损坏，应让送件员当场签写破损确认证明。对于易损、易碎物品，要使用快递公司专用的包装盒、箱，并让送件员亲自包装，以备出现问题时留存证据。另外，邮寄贵重的物品，要对物品进行保价，以免出现问题时造成不必要的麻烦。(记者 王晋飞)