美容院以"免费"为饵强制消费 受骗者事后多沉默(2)

　　帮忙挣饭钱

　　搭进20元

　　11月17日中午，程女士到南岗区建设街鞋城附近购物，一个40多岁的女子拿着一张卡向程女士走来，说她每天都有任务，让其帮忙上去领一下赠品，她就能挣到工钱吃饭了。出于好心，程女士随这名女子来到附近高层15楼的“金夫人养生会馆”。美容顾问说给她免费做个皮肤测试，随后便往程女士的脸上涂了一层乳白色的膏状物。过了很长时间，这层膏状物也没有干。期间，工作人员不停给她推荐产品。看程女士没有反映，有两名男子过来坐在旁边的沙发上，吓得程女士花20元购买了一款产品才得以脱身。

　　掏钱仍难出门

　　求救才脱身

　　10月19日，东北林大的大一新生小齐和小郭在乐松地下商场购物，一女子对她们说，现在美容院店庆，可以免费做测试，领赠品。她们跟随该女士来到商场四楼的百莲凯养生会馆。小齐和小郭分别被领到不同的房间。

　　据小齐讲，进门后美容顾问在她的脸上涂上了一层面膜，随后便一直向小齐推荐她们的美容套餐。小齐感觉不对劲，想借去洗手间脱身，可是她一出房间便看到门口有好几个人在监听，去洗手间也有人跟着。觉得害怕的小齐花300元购买了产品，工作人员仍不让她走。没过多久，有个男子过来给小齐做足疗，说小齐有严重的肾结石，需要治疗。两个小时过去了，美容顾问一直不让小齐给同学打电话。小齐的同学在交了128元后从美容院出去了，想叫小齐一起，但遭到美容院工作人员的阻挠。后来，小齐给舅舅打了电话才被“救出”。

　　消费者吃“哑巴亏”

　　致案件频发

　　记者采访了解到，在遭到不良美容院“免费体验”欺骗后，有不少消费者因为怕麻烦、怕报复等原因选择吃“哑巴亏”。

　　哈市工商局12315申诉举报指挥中心主任辛栋说，积极维权的人多了，才能推动商家改善服务的质量。目前很多消费者明明上当受骗了，也不及时向有关部门投诉，致使此类案件频发。从以往消费者投诉案件看，无合同，无发票，明明吃了亏，却说不清。辛栋提醒，消费者在消费时，该签的合同一定签，该要的发票一定要。如果权益受损，请立即拨打12315申诉举报。(记者 贾杰 徐秋丽)