致远驾校的新规:学员直接向驾校教务处电话预约学车时间。焦哲 摄
网曝(江苏南京)江宁致远驾校教练收礼严重
驾校表示学员不是实名举报,没法调查;如实名举报,查实后会双倍返还学员损失
“我电子路都考过一个月了,其他跟我一批考电子路的人都考大路考了。我打电话给教练,他说叫我再等2个月。那些参加大路考的人都是送礼的,我有个朋友送少了,教练还看不上,收礼很多,我们这些没有关系或没有送礼的人只有没有期限的等下去。”昨天,有网友在网络上发帖投诉江宁致远驾校教练收受学员财物的现象很严重。记者来到该驾校进行采访核实,对方表示针对这一现象已经出台一系列的新规定,但尚未实施到位。驾校表示,学员不应该匿名投诉而应该实名举报,否则他们也没法查到底是哪个教练违规。
驾校称已出台新规遏制教练违规收礼
记者在网络上搜索发现,针对致远驾校的投诉帖子有很多,发帖的时间跨度也很大,从2007年就开始有人反映类似情况了。记者发现网友主要集中反映不送礼给教练会有以下几点“危害”:1,教练给的上车练习时间少,约好的时间去练车,有可能就被后来的人(送礼的人)先上车练了;2,打卡累计时间时,教练会叫你到后面排队等。有网友反映说:“我有个朋友就是送了2包苏烟,才打到2小时的卡”。据网友称,教练会当着学员的面讲,“这个学员上路子,那个学员不上路子”,暗示学员不送礼会有“危险”。
昨天下午,记者来到位于江宁区秣陵街道的致远驾校训练场针对网贴反映的情况进行采访。该校杨主任介绍说,江宁致远驾校是江宁地区一家“老牌”驾校,原是交通部门下属的,后改制,至今已有十几年历史。驾校现有教练52人,平均年龄约40岁,大多从业10年以上。该校学员目前在2000人左右,平均每个教练要带30-40人。
杨主任表示,网友最近发的帖子他也看到了,昨天中午他们已经召集所有教练召开会议对此进行通报。杨主任并没有向记者否认网帖的真实性。他说,过去出现教练收礼的情况主要是因为教练手上有“权”,学员要学车先得打电话给教练进行预约。大概从今年10月开始,驾校针对这一情况出台新规定,对教练进行“削权”。新规规定,学员学车不再和教练联系,而是直接打电话给驾校教务处,可以提前预定每周三次的课时。教务处统一安排,将学员预约的情况列成名单交表格给教练,学员凭单学车。
驾校称,除了新规,驾校还购买了考核机,学员学车结束后可凭学员卡在电脑上核对自己的学车时间,如和现实情况不符,可现场向驾校投诉。记者疑惑,既然有如此新规还有新设备,为何仍有人投诉“老问题”呢?杨主任说,这主要是因为新规还正在实施的过程中,还没有完全到位,一些老资格的教练手中仍有“权”。“我们一开始是实行学员网上报名预约,后来发现不行又改成打电话,但接电话的人手不够。我们现在刚聘用了2个工作人员,专门接学员的预约电话。”
记者询问,针对现在的投诉,驾校又将如何处理呢?杨主任介绍说,去年11月左右,也有学员打匿名电话到南京市驾培处反映类似情况。但电话中学员不肯透露姓名,他们无从调查。“我们只能说查到几个可疑的教练,找他们谈话,这些教练叫我们拿出证据来,我们无凭无据也没有办法处理。”
杨主任说,驾校希望学员打消顾虑,实名举报,方便驾校调查。教练索要收受财物的情况一经查实,驾校会双倍返还学员相应的钱款和礼品。“如果说正在学车的时候有顾虑,也可以在拿到驾照之后再向我们举报,我们一样会调查。”
对此,一些学员表示,学车时肯定不适宜实名举报。“教练都是一伙的,就算给换个其他教练也会给我穿小鞋。”还有一些学员认为,驾校关于“拿到驾照再举报”的说法“太假了”。“举报就是为了维护我们在学车的时候能享受正常教学秩序,你说我车都学完了还举报什么?”
学车时学员要给教练送礼,难道真的就没法查没法处理了吗?记者采访了行业主管部门市交通局驾培处。对方表示,他们支持驾校“实名”举报的呼吁,否则要想查,真的很难。“如果怕打击报复,我们可以出面帮你换教练。”驾培处表示,将责令致远驾校展开调查,该部门也将对此进行调查。(记者 焦 哲)