男子两张卡被盗刷损失18万 起诉两家银行讨说法(2)

　　将银行告上法庭

　　他准备战斗到底

　　和吕先生一样，市民张先生也不幸遭遇“克隆”。张先生告诉记者，自己账户中的存款是被人分别从珠海和东莞两地取走的。其中，通过ATM机分18次取走了4万余元，还通过转账的方式转走了7万余元。通过警方调查，自己的7万余元被转到了一个可能用假身份证办理的账户内，该账户开户后，资金流动十分频繁，流水超千万元，而钱在进账后都被转移到台湾，最多一次就转走了上百万。

　　因为银行管理存在疏漏，张先生将发卡银行告上了法庭，追讨损失。而沈阳众多受害者都关注着这一事件的进展。

　　张先生告诉记者，原计划应该3月8日开庭，但银行提出进行证据收集，所以开庭延到了4月初。张先生表示，其实，银行方面已回应愿意协商，但希望能少垫付一些。但他也表明了自己的态度：要不就全赔，否则就啥也别说了。

　　在张先生看来，自己并不是一个人在战斗，现在很多人都在看着他。“我也想到过后果，大不了就是存款一分也追不回来，但我还是想讨个说法，如果败诉的话，我还会聘请更好的律师继续上诉。”张先生说。

　　防盗刷其实有招儿

　　可设短信提醒功能

　　遭遇盗刷，我们如何防范和保护自己的权益？

　　记者深入采访发现，当前我国银行卡“盗刷”衍生的一系列问题，以及相当一部分银行为逃避责任，导致“被盗刷”的持卡人在诉讼过程中处于证据不足的相对弱势地位。

　　辽宁申扬律师事务所的李利威律师表示，一旦向法院提起诉讼，持卡人多会遭遇取证难，需要有足够的证据证明，被盗刷的卡并非自己手中的银行卡。目前较为有效的方法就是开通手机短信提醒的方式，第一时间掌握账户的各种异动情况。因为犯罪分子往往会选择在异地刷卡的方式来规避自身风险，这就为开通手机短信的持卡人，提供了证明自身清白的良机。

　　李利威律师建议，持卡人开通短信提醒业务后，一旦发现银行卡遭到“盗刷”后，在最短时间里在最近的银行柜台完成一笔小额交易，并同时向警方报案，就能证明银行卡遭“盗刷”时，持卡人手中的卡不可能在外地取款或消费。

　　李利威律师表示，在这样的条件下，警方无法拒绝持卡人的报案申请，银行也无法拒绝持卡人的挂失要求，更为重要的是，在持卡人因为遭遇“盗刷”向法院提起诉讼请求时，由于自己手中掌握当时交易记录的“铁证”，银行就无法将责任推卸到“储户遗失卡和密码”身上。

　　相关者说

　　中国银行业协会专职副会长杨再平——

　　如果是使用伪造卡提款，银行是要负责的，因为银行有责任去识别真伪。但是如果是遗失未及时挂失而产生的损失，则要由客户自行负责。

　　中国消费者协会秘书长杨红灿——

　　银行不应该减轻自己的责任，应当尽力帮助广大消费者解决问题。金融消费问题一旦出现，要首先分析是银行管理的问题，还是属于有人故意非法侵占别人财务资金的问题。如果出现了问题，银行不能只考虑盈利，还应考虑社会利益的问题，保证消费者可以安心地进行金融消费。

　　中国消费者协会投诉部主任邱建国——

　　银行在管理设置上面有漏洞，让不法分子钻了空子，消费者只能在可能范围之内保证财产不受损失，但是超出自我维权的合理范围时，应当银行承担责任，与公安机关相互配合。（记者 白昕 摄影 李双琦）