调查称“黄牛”靠吃回扣月入上万 商家苦不堪言

　　蠡口家具城前“黄牛”猖獗

　　黄牛们“吃”回扣谋生 最多一单曾收2万 商家也“吃不消”

　　近日，苏州某大学的学生向记者反映，他们在做一课题研究时发现，位于苏州相城经济开发区的蠡口国际家具城前“黄牛”猖獗，而“黄牛”们肆无忌惮地拉客不仅消费者上当受骗，商家们也是苦不堪言。

　　金陵晚报记者暗访发现，“黄牛”们拉客的手法并无新意，但一单最高竟能拿到2万元的“回扣”。

　　学生：“黄牛”猖獗，商家们苦不堪言

　　小琪(化名)是苏州某大学的学生，近期，她所在的社团做了一次调研，试图帮助相城区家具城的中小企业找出经营中面临的问题，走出困境，而在调研中他们发现，商贩们面临的最大问题就是“黄牛”猖獗。

　　“商家们并不愿意跟黄牛做生意，一看见顾客跟着黄牛进来，就会抬高报价，顾客如果不满意价钱，就会离开；如果成交，顾客走了之后，黄牛会折回来向商家要回扣。”小琪说，而无论店家是否给黄牛回扣，都是硬伤：“为了给黄牛回扣，就要把卖价提高，这样会损害店的信誉；但如果不跟他们合作，这些人就会在顾客面前中伤你，破坏生意。”

　　暗访：“黄牛”有“两厚”：脚底厚、脸皮厚

　　日前，金陵晚报记者来到小琪所说的位于苏州相城区的蠡口国际家具城，据介绍，家具城门口的“黄牛”一见到有顾客来，就会冲上来，但奇怪的是，记者走了一路，都没碰上一个搭讪的“黄牛”，“他们在这做生意很久了，什么人是来买家具的一眼就能看出来，像你这样一个人，他们肯定不会跟着的。”一位家具店老板解释道。

　　门口没碰见黄牛，记者走进了其中一家商场，虽然是周末，但商场内稀稀拉拉只有几名顾客在挑选商品，其中一对“组合”吸引了记者目光：一名40岁上下的男子，带着3名穿着时尚的年轻男女，记者初步判断，他就是“黄牛”，随后，记者一路跟踪，只见“黄牛”径直走向一家卖酒店桌椅的店里，带着3人转了1圈后又出来了，接着，跳过几家卖同类商品的店，直奔楼梯尽头的一家装修精致的店铺。在这家店逗留不过2分钟，一行人就出来了，随后下了楼。

　　在长达一个半小时的时间里，记者注意到，“黄牛”并不刻意带着顾客走进哪家店，而是充分照顾到顾客的喜好，但无论在哪家店里，“黄牛”都分外“潇洒”，一进门，先找张椅子坐下，随意却又热情地推销起来。最终，这一行人在一家木质家具店内买了一套250元的桌椅，耗时近2小时。

　　一位送货师傅调侃，“黄牛有2厚，就是‘脸皮厚’，‘脚底板’厚，你不给钱他们就硬赖着，2万、1千不嫌多，10块、5块不嫌少，而只要顾客被盯上，只要你人还在商场里，他们就会死缠着。”

　　生意“惨淡”也赚钱

　　苏州蠡口国际家具城是华东地区最大的家具城，它是由几十个小家具商城组成，市场面积近120多万平方米。

　　记者转了一圈后发现，在金利源、新天地、汇海隆等家具城门前，都拉着醒目的标志：“警方、商场友情提醒，主动帮您介绍到什么批发市场或者厂家都是黄牛。”

　　一家商场外的扩音喇叭还循环播放着：“如果碰上死缠着您的黄牛，请及时与商场保安联系，为了您的利益，请勿轻信黄牛。”

　　一位商场保安告诉记者，以前黄牛更多，现在打击力度大了，已经好了很多，“但是现在有不少妇女带着小孩，管起来又难了，妇女有亲和力，特别容易让人上当。”而对于这些女黄牛，一位商贩说她们被称为“奶牛”。

　　打击力度大了，黄牛们还能赚到钱吗？商贩王先生(化名)告诉记者，黄牛们都是无本生意，只要能带来一个顾客，完成一笔交易，就能赚钱，“而且数目不小。”

　　据了解，家具城里不少小商家都与黄牛合作过，由于地理位置上的劣势，这些小商家常常要依赖黄牛带来的客人维持生意，而给黄牛的回扣，则按照成交额的5%—20%结算，“客人买家具通常都是成套的，交易额通常都会上万，这样算下来，黄牛的回扣就得上千。”

　　据王先生介绍，曾经有位黄牛介绍的客人买了20万元的家具，客人交了钱后，黄牛当场拿了2万。“这是偶然情况，但算下来，他们一个月的收入也有上万。”

　　“黄牛”出没，谁得益？

　　陈老板一直不愿意与“黄牛”合作，“我们不做他(黄牛)拉来的生意，因为对顾客对商家都没什么好处。”陈老板说，“顾客跟着黄牛来了，以为会讨到便宜，但实际上，我们给他的报价就会比普通的零售价高一成，如果交易成功了，这个一成是给黄牛的回扣。”

　　陈老板告诉记者，即使交易成功了，对商家也是有损害的，“顾客之后察觉买贵了，就会找我们，但是钱都已经给黄牛了，对商家的信誉就是损伤。”一位商贩更是直言，如果黄牛带来的客人给出的价格无利可图，那么自己就会“以次充好”。

　　记者从家具城的管理方了解到，对于这些黄牛，家具城与警方都曾多次打击，但也只能在看见他们拉客的时候阻止，并没有太有效的措施。

　　而“黄牛”拉客的手法虽不新颖，却也有人上当，他们以提供低价运输服务为由，在吸引了顾客的注意力后，便“牛皮糖”似的全程跟着，主动为你介绍“物美价廉”的家具，但自以为占便宜的顾客却是“冤大头”，商家所给的回扣都是其在既得利益的基础上，从顾客口袋里“掏”出来的，因此，千万不可轻信黄牛，即使没有熟人，还是要自己多看多问。