淘宝员工涉嫌受贿引热议 民营企业如何反腐败？

　　民营企业如何反腐败

　　“淘宝反腐”之思

　　近日，国内某媒体对淘宝工作人员涉嫌受贿的报道引发热议。报道称，某些“淘宝小二”(工作人员)收受网商贿赂，利用手中职权为网商删除差评、上促销平台等。

　　淘宝所在的阿里巴巴集团迅速回应：报道中所涉及案件实际上出自集团内部调查和主动对外公布。5月4日，淘宝网首页发布公告《坚持透明诚信 捍卫大家的淘宝》，公布了举报邮箱和首批被关店并进入司法程序的网商名单，呼吁社会监督，称“部分网商和个别淘宝小二私相授受、破坏了市场规则。淘宝已经主动公布……这还仅是开始，淘宝将继续严厉打击此类行为。”

　　有人将此理解为树大招风，也有人视之为口水战，还有更多人将其归结为中国电子商务行业发展过快。但细细追究，内部人员的腐败问题恐怕不仅仅只有淘宝一家民营公司面临。面对腐败，解决之道又是什么？

　　目光，或许不应仅仅聚焦于淘宝。

　　企业反腐招数之一：“神秘”的廉正部

　　被称为“创业者天堂”的淘宝，2010年交易额为4000亿元，2011年交易额为6000亿元，今年的预期目标是1万亿元。而在这巨额数字的背后，是数百万卖家和数亿买家。因此，不难理解淘宝的腐败案何以广受关注。

　　阿里巴巴集团副总裁陶然接受了本报记者的采访，主要回应了两点：其一，淘宝目前内部员工的腐败是个别现象；其二，阿里巴巴会继续采取公开透明的方式打击腐败。

　　早在2010年，淘宝网就成立了廉正部。2011年，阿里巴巴集团成立廉正部，由公司创始人之一的蒋芳担任负责人。

　　所谓“廉正部”，顾名思义，专职反腐。在当前商业环境下，这是为数不多的由企业主导的内部反腐部门。不过，迄今为止，几乎没有接受过任何媒体采访的廉正部保持神秘面目。陶然说，部分是基于保护的原因。

　　陶然透露，集团廉正部共有4人，平均年龄30岁左右，都是在淘宝工作8年以上的老员工，之前的职业分别是律师、注册会计师和警察。该部门接受来自任何人的实名举报，并承诺一查到底，有处理、有公示。成立至今，已查处公布数起内部腐败案，其中部分已经进入司法程序。

　　其中最为人知的，当属去年底已被判刑的淘宝客户满意中心原主管朱某。从2010年11月起，朱某联合某淘宝店主，利用自己及掌握的公司他人账号为其删除差评累计993条，非法谋利达120多万元。经廉正部接到举报后的内部调查，确定存在事实，立刻报案交由杭州警方立案侦查。2011年4月，朱某被警方刑事拘留。2011年7月，淘宝网内部向各位“小二”发出关于朱某被辞退的公告，呼吁“坚守价值观，坚守底线，做个干净的‘小二’”。

　　此外，据淘宝公布：今年4月，聚划算前“小二”柴某、孔某等三人被正式批捕；李某和白某被刑拘，相关涉案调查正在进行中。

　　陶然说，集团共有2万多名员工，目前发生和所查处的内部腐败只能说是 “个别人的个别行为”。他强调，“淘宝平台好像一个虚拟社会，既然是社会，难免会有商家希望通过潜规则获得不正当利益，就会有人意志不坚倒在诱惑前，但这样的人是极少数……扶正祛邪的工作会一直继续下去，我们也还会自曝家丑对外公布，请相信我们的勇气和决心。”