媒体称2012年政法微博已形成良性互动反腐格局

　　应对突发事件 引导舆论 回应关切 化危为机 打造良性互动反腐格局

　　2012年政法微博向深度应用发力

　　拥有400余万粉丝、每天收到网友信息数万条，这就是北京市公安局官方微博“平安北京”的厚实家底。成立之初，“平安北京”只是把一段新闻通稿拆成几段发，而现在，每天都有若干条贴心“微提示”，线上线下的互动越来越活泼。

　　从牙牙学语、蹒跚走路，到如今独立行走、发力奔跑，“平安北京”可以说是政法微博3年发展历程的缩影。根据新浪微博的最新统计，截至2012年10月，政法微博达17550个，占全国政务微博的三分之一。

　　多位媒体人士今天向《法制日报》记者表示，2012年，政法微博不仅数量大增，更在运营上向深度应用发展。这一年，政法微博积极应对突发事件和引导社会舆论、及时发布政务信息、宣传安全防范措施、回应网友关切和质疑，堪称政务微博典范。

　　“微公开”拉近“微距离”

　　【回眸】在河北省公安厅组织下，河北13个公安机关通过“微访谈”与网友交流，听取网友评议；河南省高级人民法院官方微博“豫法阳光”通过微博群直播“法官的一天”、“女子法庭”、“走进大别山区人民法庭”等，晒出了法官日常工作的酸甜苦辣。

　　【点评】利用微博这一平台，各地政法机关以开放的姿态发布各种信息，使广大群众更加了解政法工作，推进执法司法公开。据新浪网统计，2012年前10个月，500余个政法系统党政官员参与了420期“微访谈”，政法部门通过微博与网友交流渐成常态。

　　以前不敢的，现在敢了；以前不会的，现在会了。很多政法机关把“微公开”深度嵌入执法办案过程中。如检察机关通过微博广泛收集办案线索、人民法院通过微博直播庭审、公安机关通过微博发布预警信息。这些措施拓宽了群众知晓信息、表达诉求的渠道，也让政法工作更接地气，更得民心。

　　“微政务”组团贴心服务

　　【回眸】2012年7月21日，北京遭遇特大暴雨袭击，“平安北京”、“北京消防”两个政务微博密切关注雨情灾情，行车安全常识、路况信息、警方救援等不断发布，打通线上线下生命救援通道。

　　【点评】在很多地方，群众想到派出所办理户籍手续、到检察院预约控告申诉、到法院预约立案，只需要在家登录当地政法机关的微博，点击鼠标就可轻松搞定。

　　通过推出各项便民服务措施，政法微博俨然成为一个个“网上服务接待厅”。2012年，在重大涉警事件中，各地公安微博及时发布涉警信息、治安防范、交通路况、边防消防等动态信息，早晚高峰路况直播、节假日安全出行提示也已成为常态做法。各地政法微博还引用“淘宝体”、“元芳体”等网络流行语发布各类信息，实现与网友真诚沟通。

　　“微回应”有效引导舆论

　　【回眸】2012年5月26日凌晨，广东省深圳市滨海大道一辆高速行驶的跑车与两辆出租车相撞，造成3人死亡。该事件引起网友强烈关注，“顶包说”一度流行网络。深圳交警3天内多次组织“微直播”和“微访谈”，向媒体和民众通报事件进展。深圳交警的开放、坦诚赢得了网友的加分。

　　【点评】2012年，政法机关利用微博及时回应网友关切、化解公共危机的经典案例层出不穷。这些事件中，有关政法机关针对网友的质疑，在其官方微博中，以证据事实为依据，第一时间予以回应，给网友满意的说法。

　　如，针对“世界末日”等系列网络谣言，很多地方政法微博及时澄清。“平安北京”成功处置6起网络突发事件，直播了猫儿山游客被困等事件。针对社会上流传的被人“喷烟”、“拍肩膀”失去意识，并任由别人摆布的言论，广州警方多次在微博上予以澄清，给广大市民吃了定心丸。

　　微博讨薪护住“血汗钱”

　　【回眸】2012年11月28日8时许，四川广元100余位农民工因在内蒙古鄂尔多斯讨薪无望发布求助微博。四川省司法厅官方微博——“四川司法”第一时间给予转发。四川省司法厅厅长李仲彬按照微博中留下的电话号码，直接与农民工联系，并全程协助内蒙古方面解决欠薪问题。12月4日，40名农民工领到100多万元工钱。

　　2012年11月26日，河南省高级人民法院院长张立勇在“豫法阳光关注进城务工人员讨薪”活动上表示，要使“微博讨薪”及其他网络问政方式常态化和制度化。

　　【点评】帮助农民工要回“血汗钱”，为他们提供高效便利的司法服务，是政法机关保障民生、服务大局的职责所在。四川、河南等地政法机关的“微博讨薪”实践，取得了良好效果。在四川讨薪案例中，官方微博与民间微博形成良性互动，迅速引发舆论关注，促进了事件的解决。而在河南法院的尝试中，“微博讨薪”常态化、制度化离我们越来越近。

　　微博反腐拓宽举报渠道

　　【回眸】2012年9月10日，一条“80后官二代在武汉、襄阳两地检察院任职，均不上班吃空饷”的微博被大量转发，引起各界关注。9月11日9时，湖北省人民检察院通过官方微博，承诺将本着实事求是的态度调查核实情况。9月13日晚，襄阳市人民检察院在其官网上证实，当事人确在检察院挂职，未发放任何工资和津补贴，这起“官二代吃空饷”事件就此澄清。

　　【点评】“表哥”、“房叔”、雷政富、“三亚公安男友”……2012年，一系列网络反腐事件成为互联网上一大景观，微博的传播与聚焦力量也第一次得到充分显示。在这些事件中，广大网友一次次转发、关注将事件“顶起”，形成网络热点，相关纪检、政法机关及时跟进，第一时间介入调查，并在官方微博上予以发布，形成了良性互动的反腐格局。

　　微博反腐局面的形成很大程度上得益于微博的及时性与互动性。微博大大拓宽了群众的举报渠道，也为司法机关推进反腐倡廉、加强队伍建设提供了新途径。当然，互联网海量信息存在鱼龙混杂、良莠不齐的问题，对政法机关执法司法行为也存在诸多误读、曲解、甚至故意歪曲的现象，这亟待相关部门理性引导网友举报、建立完善的衔接机制，将微博反腐纳入良性发展的轨道。(记者李娜卢杰 见习记者张昊郭文青)