女大学生网上退机票 被骗6300元

　　最近，南昌各大高校陆续开始放寒假，可是一些外地学生却在购退车票、机票时陷入了骗局。前日，南昌一高校的学生就在退机票时，被骗子骗走6300元钱。警方提醒说，在线购票、退票时一定要选择正规网站，不要给骗子可乘之机。

　　案例

　　一女生退机票被骗6300元

　　15日下午，在南昌经开区某高校读书的女学生黄莹(化名)向记者讲述了自己在网上退机票被骗的遭遇。黄莹说，她在网上查到了一个提供特价机票的网站，看到上面的机票价格比航空公司的折扣价还要低将近200元，黄莹就购买了一张机票。后来，担心机票有问题的黄莹准备退掉这张机票，便拨打了网站上一部“400”开头的客服电话。

　　按照客服人员的提示，黄莹在校外的一家ATM机上进行了相关操作，当她按照步骤分三次打入保证金，完成退票手续后，却发现银行卡内的余额已经没有了。

　　调查

　　虚假网站用英文迷惑消费者

　　为弄清黄莹被骗的过程，记者昨日模拟黄莹的购退票流程进行了操作。记者在一家经营超低价机票的预订网站，预订了一张南昌飞往青岛的低价票，但并未付款。

　　记者拨打了官网上“400697XXXX”的咨询电话与客服人员联系，假称自己希望保留这张机票，但会晚一些付款。客服人员要求记者先付10%的保证金，并要记者在就近的ATM机上进行操作。记者发现，客服要求记者进入英文提示界面，并按下“transfer accounts”(转账)按键。记者以看不懂为由进行拖延。但客服却告诉记者，这个英文单词是“查询”的意思，并让记者放心操作。随后，记者将这一网站和电话号码记下，向公安网络安全部门报案。

　　“400”开头电话并非官方售票电话

　　记者了解到，通过购退票的银行操作，让消费者在不经意间进行转账的骗局并非只发生在黄莹身上。南昌警方目前已接到多起这样的案件。

　　在联系这些虚假网站的客服人员时，消费者都拨打了以“400”或“9501”开头的咨询电话，不少人认为这些电话是航空公司、火车售票的官方电话。记者向电信公司客服人员核实后才得知，“400”或“9501”开头的电话并非是官方售票电话，任何企业或个人，只要交纳年费，就可以申请到这样的电话号码。也就是说，很难避免一些人购买包含“400”或“9501”的电话号码进行违法行为。

　　提醒

　　应到官方认证网站购退票

　　“退改签火车票只能到当地指定车站退票窗口，或12306.cn网站办理。其他宣称可以退票的渠道可能涉嫌骗局或虚假信息。”经开公安分局刑侦二中队的郭庆警官说，机票退票、改签建议优先联系为你出票的机票代理商，或联系你的航班所属的航空公司客服。

　　不要轻信超低价打折机票

　　“往年除夕夜也偶有较低折扣票，但最低也只打到5折左右，且除夕前后基本都要8折以上，甚至大部分航班只售全价票。”郭庆警官说，骗子一般以打折、转让车票、机票为诱饵诈骗，被骗者在汇出票款后收到票却发现为假票、废票。

　　郭庆警官还提醒道，学生由于购票心切，通常会向骗子指定的账户汇款，骗子在得到汇款后，会以一票难求、涨价、退票保证金、激活退票款等各种理由再次要求汇款。正规网站一般支持网银或支付宝在线支付或者采用货到付款，而让消费者去ATM机给个人账号付款的，一定是骗子。（记者 陈龙 实习生 谢飞燕）