的哥骚扰女大学生乘客 经举报被运管部门除名
近日有乘客在网上反映夜间打的时遭到司机骚扰。昨记者从市运管部门了解到,这名司机已被除名。
根据网上有关帖子的反映,当事人应是一位女大学生。某日晚,她与同学回学校时,用手机召车找了一辆车牌尾号为“513”的出租车。据描述,司机是一名年龄40左右的男子,身材较瘦。让人惊讶的是,这名司机竟然询问乘车者的姓名,而且询问她们的私事,声称自己已婚并有大学生情人,要求乘客告诉他年龄、家庭住址等信息。在途中,这个司机还要求加他为微信、QQ好友,遭到拒绝后就故意放慢车速拖延时间。下车后,这名司机还表示希望乘客下次继续坐他的车,还说要请她们吃饭。因为手机召车过程中留下了电话号码,之后这个司机还发来了短信。记者试图联系到这位投诉人,但没有成功。
昨天从市运管处了解到,这名网友虽然未通过正式的投诉途径反映情况,但根据车牌号码和事发时间,运管部门和出租车公司已找到了这位夜班司机,经调查情况基本属实。目前该司机已被出租车公司解除聘用关系,其上岗服务卡也已被注销。出租车管理科负责人表示,出租车是城市的窗口之一,司机的这种行为容易引发夜间乘车人的不安全感,影响行业和城市形象。本来,行车过程中出租车司机与乘客聊天不受禁止,也有很多司机会主动与乘客“扯扯”,但“过度交流”就会使乘客反感,甚至侵犯到乘客隐私和权利。市民乘车时如遇到这样的问题,可以及时拨打96520投诉。那么出租车司机与乘客聊天,怎么样算适度呢?记者随机询问了几名路人,多数表示有过与出租车司机聊天的经历,乘车时闲扯几句会感觉轻松。通过和出租车司机聊天,还能打听到哪边有好吃的、好玩的,不过不希望聊天中涉及姓名、住址等过于私人的事情。老出租车驾驶员郭师傅告诉记者,开车时与乘客聊上几句会显得服务比较热情,也可以缓解驾驶疲劳,但有两种情况特别需要司机“轧苗头”。第一种情况,司机如果说了一两句发现乘客不理睬,那么该乘客可能是累了、心情不好或者不想说话,这时就不要再继续搭话,否则会引来反感。第二种,可以根据乘客的年龄以及上车地点找一些公共话题,也可以回答乘客提问,但不要谈及乘客隐私或者乘客忌讳的事情。(容芊)