粤遣百卧底暗访港澳游 倘现严重违规将"杀无赦"

　　中新网1月30日电  据香港文汇报报道，香港特区政府与内地部门为打击访港内地旅客被强迫购物的劣行，之前的十一黄金周，香港旅游业议会率先派出卧底暗访，调查访港旅行团有否违规。

     将至的春节黄金周，广东省旅行社行业协会联同广州、深圳及珠海等地的旅游监督单位，将会展开为期约4个月的“港澳游百日整治大行动”，派出百名卧底随团来港监测旅游质量，倘发现严重违规，将会“杀无赦”，取缔涉事旅行社的经营牌照，并将涉事的港旅社通报香港，由香港旅议会调查，一经定罪，严重者可被撤销会籍，变相“钉牌”。

　　香港旅游业议会为免恶导游迫客购物事件重演，去年10月起以明查暗访的形式严打，除派员在多个重要景点检查导游是否持有有效证件外，还推出“放蛇行动”，委派内地机关聘请当地居民随旅行团访港，调查旅行社及导游有否违规。

　　穗深珠派监督员 重点整肃迫客购物

　　春节将至，不少内地旅客计划访港度岁，两地对旅行团的新一轮暗访行动亦即将展开。广东省旅行社行业协会日前公布，联合广州、深圳及珠海等地单位，以及省市旅游质监机构展开“港澳游百日整治大行动”，将会在春节黄金周期间派出100名监督员，参加春节港澳旅行团随团监察团队质量。整治行动由下月1日开始，5月10日结束，春节后加大宣传力度，宣扬“诚信港澳游”，让消费者防范失实的旅游广告。

　　广东省旅行社行业协会会长李建奇表示，来自广州、深圳、珠海3市的监督员有普罗市民、记者及行业质检人员，他们会以游客身份参加从广州、深圳及珠海3地出发的港澳游团，就购物问题及服务质量进行暗访。他又称，若有违规便会上报省市旅游部门并由媒体曝光，严重违规更会取缔涉案的旅行社经营牌照。

　　抑零负团费歪风 内地业者纷表支持

　　内地多家旅行社纷纷表态支持，深圳国旅与拱北中旅亦认为加强管理，既可杜绝零负团费，亦可在行业间发挥互相监督的作用，让业界自律。广东青旅总经理李协居表示，旅行社在招徕生意时应切忌使用“不实之词”误导消费者，亦不应随意向游客强加购物点，旅行社在安排有关旅行团时，应向顾客作出有关承诺。

　　香港旅游业议会主席胡兆英表示，多个月前曾委托内地机构安排卧底访港，将会在黄金周及节日期间加大力度，保障游客的权益，但不便透露具体出动次数。他又称，已与内地建立通报机制，若接获卧底通报指旅行团有质量问题，将会派员调查事件，若证实严重违规，将会取消涉事旅行社的会籍，变相“钉牌”。