香港新10招难防"恶导游" 旅议会称可助事后调查

　　香港10招遏导游强迫购物 情节轻者劝谕处理(图)

　　中新网2月7日电   据香港文汇报报道，香港旅游业议会10招新规定刚生效5天，即发生导游强迫购物“丑闻”，令人质疑措施成效。对此，香港旅议会主席胡兆英指，“学校有校规，也防不了有学生逃课”，新10招防不了“出事”，却能在出事后让议会有权力深入调查并惩处业内的违规行为。

　　自“恶珍事件”后衍生的新规管10招，社会均寄予厚望。胡兆英6日称，是次事件并非反映议会10招失效，反指新例正好发挥作用：以往出事，议会即使收到投诉，旅行社有权以商业秘密为由，不向议会提供足够资料，而在新例下，议会有权要旅行社提交与内地组团社的合作文件，并要求旅行社解释成本计算方法，以确认并非零负团费旅行团，亦可要求旅行社提交与导游的服务协议文件，了解导游所得的酬劳，从而确认有关旅行社是否违规。

　　据悉，涉事女导游是俗称“刀手”的导游，过去属高收入一群，但旅议会本月起推出新10招加强规管，有人疑因新10招可能影响收入，故希望趁措施实施初期，监管可能未算严厉前，趁机“宰客”。带团期间，有人却因情急催迫旅客购物，对旅客出言不逊，结果引起双方冲突。

　　另外，一直反对议会10招的导游总工会会长黄嘉毅，6日批评新措施实施以来，据了解仍有80%导游带团时没有底薪，他批评新措施虽声称要保障导游收入，但并没有列出底薪的实际水平，始终不能保障导游。

　　对此，胡兆英回应指，倘收到导游投诉，并发现旅行社不按指引保障导游收入，议会必会严肃处理，惟导游往往忧虑影响日后生计，不愿挺身投诉，面对这等“无头公案”，议会亦难以处理。

　　胡兆英强调，旅议会没有权力规定旅行社与导游之间硬性订明薪酬水平，但议会要求旅行社必须给予导游小费，建议每接待一名内地客每天可获25元小费。(记者 郝君儿)