中新网2月12日电 据香港媒体报道,香港旅游业议会主席胡兆英表示,农历新年由年初一至初五,共接到5宗的内地旅客的电话投诉,当中包括早前友佳旅行社导游与内地旅客争执事件,其余4宗都是与行程和膳食安排有关。
旅游业议会本月起推行10项新指引,包括实施一团一导游及扣分制等,加强业界规管。
对于有业界人士指新指引过于苛刻,胡兆英承认,指引或会带来不便,指引实行一段时间后会作检讨与修改。他相信,新指引能同时保障旅客及业界,希望业界多向议会反映意见。
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