中新网6月20日电 据香港大公报报道,暑假外游高峰期将至,旅游安全令人关注。香港入境处的“外游提示服务”推出半年以来反应冷淡,不过自“三.一一”日本福岛地震发生后,登记服务前往日本的人数暴增一倍。为提升服务质素,入境处考虑容许用户登记海外的手提电话号码,并可于个人电邮查阅提示讯息,预期今年底前完成修订安排。
入境处于去年12月推出外游提示登记服务,截至上月底,登记服务人数只有2027人,反应略为冷淡,但已较去年底的697人,增加近两倍。当中以登记日本行程的用户升幅显著,日本福岛地震发生后,登记日本行程用户由3月10日的200多人,激增至4月底的400多人,增幅逾一倍。
入境处总入境事务主任蔡陈桂钿接受访问时表示,外游提示登记服务过去半年内,总共就36次大型事故,向登记用户的市民透过电话、手机短讯和电邮,发出警示讯息。例如今年初的埃及政变,入境处为身处当地并已登记服务的市民,共发出3次旅游提示,通知他们港府已将埃及的旅游警示升级,呼吁尽快回港,并提供当地交通指示,以及中央政府向中国公民安排包机的信息。
今年1月的澳洲昆士兰水灾和2月的新西兰基督城地震期间,蔡陈桂钿表示,由于当地通讯系统瘫痪,电话通讯截断,入境处实时以电邮向用户提供最新信息,协助他们回港。3月,日本福岛县发生地震,引发连串灾难,入境处实时为已登记服务的市民,以电话、手机短讯和电邮,发出警示讯息与中央政府为中国公民安排包机的情况。她说:“我们会以不同方式与市民联络,直至联络到他们为止。”
有市民反映,外游提示登记服务只将电邮传送至“我的政府一站通”的讯息栏,而以手机短讯通知用户时,亦只限香港的登记手机,用户若在外地更换SIM Card而又无使用漫游服务时,便不能接收入境处的外游提示信息。蔡陈桂钿响应称,考虑日后将电邮传送至登记用户的个人电邮地址,并容许用户可同时登记海外的手提电话号码,期望今年底内改善。为鼓励市民使用外游提示服务,入境处除在全港1600多间旅行社门市摆设宣传单张外,并特制宣传纪念品,吸引市民使用。
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