中新网7月20日电 据香港明报报道,香港浸会医院向早已在加价前预约的的孕妇收取贵三成的新价,消息曝光后即引起公众炮轰,院方19日迅速宣布,凡于7月13日前已预约或交按金,可继续享用旧价,并会向过去一星期多缴付新收费的250名产妇退回差价。香港消委会指出,愈近分娩,孕妇的选择愈少,条款非常不公平,批评私院无履行社会责任,消费者是“肉随砧板上”。
虽然院方已经承诺向有关孕妇退款,但有刚在浸会医院分娩的孕妇称,院方一直无披露加价详情,只在她分娩后才将新价单交到她手上,质疑院方做法欠公平,而事件亦反映目前私院收费透明度低,不投诉便任宰割。
被指向孕妇宰割加价的私院不只浸会,昨有香港市民致电电台节目投诉嘉诺撒医院,指虽然在5月前预约的孕妇可按旧套餐价付费,但额外服务包括丈夫陪产、初生婴儿听觉测试、胎儿心跳测试、脐带血提取等均要按新价目收费,加幅约一成,院方亦证实有关安排属实。
香港私家医院以产科床位作王牌,产妇临盆在即面对加价亦无力反抗引来公愤。今年3月向浸会缴付6000元留位费的叶太,昨致电商台节目说,她在加价前夕到诊所覆诊才获悉加价,批评浸会利用床位不足敛财,孕妇因担心无床位而不敢反抗,“若医院个个月加价,也无办法,我们无bargaining power(议价能力)”。
浸会医院昨说,鉴于部分已预约孕妇“未及早知悉新收费安排而感到不快”,决定7月13日前已预约者,其分娩套餐或其它涉及分娩的特别项目收费一律照旧,即使因为加价要求退还7月前缴付的按金、不欲在该院分娩的孕妇,院方也会联络安排继续以旧价分娩。但7月13日起加价后才预约者则要付新费。
多间私院包括圣保禄、宝血和嘉诺撒早于5月公布加价,但加价前已预约5月后才分娩者,应按加价前还是加价后收费,医院网页并无详细交代。
香港消委会总干事刘燕卿非常关注事件,她批评收据及宣传单张列明医院有权加价,却不容许孕妇退款,对后者不公。她说愈近分娩,孕妇的选择愈少,“(私院)无履行社会责任,消费者是肉随砧板上”。她认为即使只付留位费,亦应清楚交代日后收费,“大家都因应实际收费作预算,才会付款留位”。
刘说,消委会以往接获不少与私院有争拗的投诉,院方有责任提高收费资料透明度。她指政府应在私家医院的发牌条款上,加上与收费相关的要求,从而增加透明度,加强保障消费者。据消委会数字,今年暂收到4宗与私院收费有关投诉,去年仅1宗。
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