香港旅游业界盼赴内地开办国际游

　　中新社香港8月27日电 题：香港旅游业界盼赴内地开办国际游

　　中新社记者 吴冠雄

　　国务院副总理李克强访港送“大礼”，其中有6项措施涉及旅游，包括重点支持香港在内地设立旅行社等。香港旅游业界表示，去内地设立旅行社，希望可以利用香港经验助内地同业提升，改善“零团费”问题，并希望允许香港旅行社于内地开办国际游。

　　2009年，香港的服务输出总值达6702亿港元，旅游服务就占了19%。香港旅游业议会总干事董耀中说，国家鼓励香港服务业去内地发展、合作，已经有很多旅行社表现了兴趣，期待与内地的朋友合作。

　　“内地的朋友不必担心，香港旅行社带来的不是恶性竞争，而是良性竞争。”董耀中说。

　　他认为，香港的优点是对外旅游的配合比较成熟，南极和埃及等新路线的开发都做得很好，还有邮轮旅游等都做得很成功。香港一些大旅行社如中旅、永安、康泰等都非常重视品牌，与内地同业互相配合，把好的经营模式和经验带过去，可以整体改变内地旅游业，对消费者也是好事，

　　目前香港旅行社在内地只能经营港澳游及接待海外旅客的本地游。董耀中表示希望有关部门研究是否可以在广东先行先试，允许港资旅行社开办国际游。

　　香港跨境式旅行社东瀛游也在期待国际游这个更大的商机，执行董事禤国全希望香港旅行社可以得到与内地同行一样的待遇。他认为，“香港旅行社可令内地同行分享香港的管理文化和经验。”

　　他指出，内地的消费者仍习惯挑选相对便宜的服务，如果东瀛游进入内地市场，将走高质量高价位路线，比如价格可能贵15%，但服务质量一定会让消费者觉得好。这样的策略，可能对内地业界形成冲击，但长远来说可以共同提升服务水平。

　　内地消费者挑便宜的习惯，不可避免地带来了“零团费”问题，以及今年的恶导游阿珍、阿蓉等事件，导致整个香港旅游业界蒙羞。香港进入内地设立旅行社，对于这个问题或会带来改善。

　　“旅游产业相对复杂，消费者不熟悉当地情况，消息不对称，结果他们只挑便宜的服务。如果香港旅行社进入内地，因为业界整体发展比内地相对完善，给内地旅游业带去比较规范的做法，可以起到示范作用，不会欺骗消费者。”香港中文大学酒店及旅游管理学院副教授梁伟坚说。

　　“其实有很多对香港旅行社‘货不对办’的投诉是很冤枉的，”禤国全直接了当地说。他认为，现在出现的一些问题，是因为内地的旅行社先与消费者签合同，再交给香港的旅行社接待，香港方面并不完全了解情况。如果香港直接在内地开设旅行社，知道对顾客有什么承诺，可以很大程度避免问题。(完)