扭转自身形象已成发展共识 澳门强化多元营销

　　中新网8月30日电 《澳门日报》29日刊文说，长久以来，游客心中的澳门是一座色彩斑斓的赌城，故澳门一直以来想增加综合娱乐元素，冲淡赌味，但观乎各项统计或调查报告，赌味依然浓厚。

　　澳门与拉斯韦加斯是当今全球著名的博彩城市，社会各界、全球各地少不免将两地比较，发掘两地的异同。有见及此，澳门本地学术机构率先做出旅客调查报告，并与拉斯韦加斯的相关数据做直接比较。

　　研究发现，旅客在澳门的平均博彩预算比拉城高出逾三倍，与澳门每年博彩收入跑赢拉城的结果相一致。不过，在非博彩环节中，澳门祇有购物消费胜拉城，在观看表演、用膳消费的旅客比例等衡量综合娱乐的环节上，均大幅跑输拉城。尽管多个博彩营运商都积极加大非博彩元素的资源投放，但在两地旅客消费对比，高下立见，要全面追赶拉城，澳门综合旅游娱乐的多元发展仍然路漫漫其修远兮。

　　无可否认，各家博企投资兴建的大型综合娱乐度假村，一改澳门旅游业发展的气象，增添不同旅游元素，客似云来，旅客数据续创新高。但当中相信主要是被一座座富丽堂皇的赌场吸引，澳门原本的饮食文化、欧陆风情、文化遗产及表演节目等卖点难免被娱乐场的光芒掩盖，多少导致旅客的消费预算大幅集中博彩消费，甚至乎有旅客以博彩为旅游主要目的。博彩消费惊人，经常成为全球投资者热议及关注的话题，无怪赌味难以冲淡。

　　博企在商言商，每个投资项目中，赌场部分最为赚钱，推广赌场豪华派头，酒店休闲舒适，拉拢周边贵宾来澳娱乐，无可厚非。但贵宾对澳门的非博彩消费却值得探究。此外，依靠贵宾带动赌收增长，利润小，收入单一，且极易受外围经济环境影响，对澳门可持续发展亦不利。

　　根据学术机构的研究数据，反映澳门距离发展至拉城的目标定位仍有大段距离，但换个角度看，澳门在非博彩消费方面，仍有大幅改善、提升的空间。靠澳门有限的土地及人资规模，未必要与拉城争一日之长短，祇要能够缩窄与拉城在非博彩消费的距离，相信澳门多数行业已足够受惠，从而带动更多非博彩投资，冲淡赌味。

　　无疑，眼下要靠一枝独秀的博彩业冲淡赌味并不容易，政府、社会各界主动出击，扭转自身形象已是发展共识，政府多年来倡导的会展产业、文化产业作为切入点，是否需要加快步伐？更重要的是，需要在旅游政策宣传中，加入更多赋予文化旅游、商务旅游等多元化的城市营销策略。