世界名牌D&G就冒犯港人事件道歉 学者质疑太迟
中新网1月19日电 据香港明报报道,世界名店Dolce & Gabbana (D&G)香港尖沙嘴店禁止港人拍摄风波,D&G经过近半个月遭港人“围拍”后,意大利总部于昨天发表道歉声明,称深切明白到连串事件冒犯港人,“向大众衷心致歉”,但市民普遍仍未接受,有学者认为道歉太迟,有关品牌似为免影响农历新年销情而“补镬”。
D&G在中文声明中表示,以真诚款待港人以至全球各地顾客乃D&G一贯宗旨,尊重各方人士的个人权利及本地法律。
昨日仍不时有市民到D&G门口逗留拍摄,保安员及职员均未有阻止,有市民先后两次到D&G门外,张贴多张讽刺标语,两次均遭职员撕走。
有网民则要求D&G在报章登全版广告道歉,又在facebook发起年二十九(周日)继续“影相活动”。
香港中大陈健民认为,事件牵动港人多种情绪,包括对企业霸权的不满等,最终激发网民于短时间内大量动员,迫使D&G道歉。
中大市场学系教授冼日明直指D&G任由事件发展,道歉太迟,“在品牌危机处理上非常失败”,他指市场学上有所谓“危机处理24小时”,理应在事发后尽快处理,认为对方心存侥幸,最终为免影响农历新年销情而“补镬”,反映实际上该公司仍非国际品牌。他续称,事件惹来国际传媒广泛报道,网上亦流传过往涉及D&G的逃税、抄袭事件,对其形象造成一定打击。浸大市场学系副教授曾仕龙亦指出,集团至今始道歉是太迟,令品牌声誉及形象受损,事件估计尚要待一段时间才会落幕。
香港商务及经济发展局长苏锦梁多次重申指属个别事件,相信不会影响本地旅游业,又指D&G已发声明道歉,相信市民理性,特区政府会尊重言论自由,同时尊重在法律机制内营商。