香港回归15年 粤港成全球最大双向客源市场

　　7月1日是香港回归15周年的纪念日。15年以来，内地与香港联系越来越紧密，尤其是同属一家的粤港两地居民，更是在赴港个人游实施后，双向交流更为频繁，从最初的旅游观光到现在的休闲购物，甚至美食娱乐，发生了翻天覆地的变化，前往香港业已成为很多广东人生活的常态。不过专家指出，在粤港两地旅游交流合作过程中，广东理应借鉴香港的优势来促进自身的发展，而不仅仅是招揽香港游客那么简单。

　　现状自由行已成不可阻挡的潮流

　　香港回归15年内，两地旅游出现了哪些显著的变化？相关统计数据显示，1997年内地赴香港旅游仅236万人次，2011年为2810万人次，增长11倍，年均增长18%，约占全部访港游客的67%。1997年香港同胞赴内地旅游3977万人次，2011年为7936万人次，15年来入境人数翻了一番，年均增长5.06%，总计9.8亿人次，占内地入境总人数的62.5%。2011年两地双向交流人数达到1.08亿人次，成为全球数量最大的双向旅游客源市场。而在这个全球最大的双向旅游客源市场中，自由行扮演着主要角色，去年超过65.3%的大陆游客是通过自由行的方式访港，每年递增的势头依然持续。

　　“这样的变化在十几年前是不敢想象的。在香港对内地游客开放自由行之前，能去一趟中英街都是一件很开心的事情。”南湖国旅港澳游部经理杨嘉麒回忆，2003年SARS对旅游业带来沉重打击，旅游重启后，俗称自由行的香港个人游正式开放，那时我们几乎每晚通宵加班做签注、做行程、排车位，忙得不可开交，“可以说，自由行开放对香港旅游和经济复苏起了立竿见影的作用，同时也令香港旅游业得以迅速发展。”现在广东人去香港犹如“吃生菜”般容易，交通方面，要前往香港的游客可以选择直通巴士、广九直通车、广深和谐号、坐船等方式，将来还开通贯穿两地的高铁，目前海陆空多达13个关口的开放，令赴港旅游日益便捷。

　　政策CEPA将逐步助力降低门槛

　　据了解，广东在1983年率先实行开放香港探亲游，当时的“香港游”是由香港组织，由游客在境外的亲友支付费用，再把单据寄回广东，广东游客再凭确认单据到本地旅行社报名参团。但即使是有亲戚买单，游客赴港旅游也不是一件容易的事，而且最初的赴港旅游实施“配额制”，去一次香港可能需要排队等上半年左右。广之旅港澳台游中心总经理的李念阳向记者介绍，香港游开办之初，除“配额制”之外，手续也特别复杂，每个操作人员都必须配备一本外行人看不懂的“天书”，哪些单位的材料应送什么部门，必须严格按照“天书”指示来办，那时候没有五年有效的港澳通行证，所有通行证都是一次有效，游客只能通过旅行社办理赴港签证，也不能自己交送材料，各种严格的审查手续，使香港游比出国游还难，这种情况一直持续到90年代中期出现担保人制度才有所改变。

　　虽然在赴港旅游开放之初手续繁琐，但却从未打击游客赴港旅游的热情，香港游自开放以来便供不应求。“这一切几乎都是CEPA带来的福利。”业内人士表示，CEPA协议以及每一次补充协议的签署，都在一定程度上降低了香港游的门槛，2003年开放个人游已经成为两地旅游发展的里程碑，2009年深圳率先试行“一签多行”，而目前这一政策有望再增加五个市甚至扩大至全省，开放的步伐也在加速。据悉，从CEPA协议到CEPA补充协议九，涉及到旅游的相关内容多达数十条，除了签注便利性方面，自由行内容上也出现了变化，今年4月已经试行的粤港自驾游，则已经开始设计两地往来交通变化的可能性空间。

　　变迁从团队游向“点菜式”发展

　　2003年首度开放赴港个人游政策，广东游客以绝对的优势率先品尝自由行的“甜头”，便捷的港澳游丰富了内地尤其是广东居民的娱乐休闲生活，到香港购物、买书、听演唱会甚至觅食，已经成为广东游客生活中不可缺少的部分。“旅游市场针对香港的旅游产品也从传统的团队游方式向‘点菜式’发展。”李念阳表示，随着香港自由行的开放，游客对香港旅游产品的需求也发生了明显的变化。单一的传统景点游已不再能满足游客的“胃口”，同时也很难具有延续性。据了解，2003年伊始，广东各大旅行社便对香港游产品进行了全面的改革行动，在保留香港游特色旅游线路的基础上，开始开辟出以购物、乐园、美食为主题的特色线路，为迎合自由行游客，同步推出极具选择性、可操作性、针对性的“点菜式”香港游，提供往返交通、景点门票、住宿等个性化预订服务，游客可以根据自身需求DIY线路内容，精彩更多元化。

　　南湖国旅方面表示，得益于交通、签注的便利，香港自由行发展迅速，旅行社的香港游产品由当年的全包价团队游逐步向半自助游、全自由行、点菜式服务发展，目前旅客除了可以通过旅行社订车订房外，还可以购买乐园套餐、演唱会门票等服务，总体来说，香港自由行开放后，香港游市场的发展见证了香港经济的发展，也令粤港两地居民的联系更加紧密。而发展至今，游客赴港旅游更可以通过众多的电子商务预订平台，便捷的预订赴港的交通、酒店、门票等各项需求。从选择、预订、购买均只需在网上完成，更进一步简化了游客赴港的便利性。