英国政府增税涨学费 民众荷包缩水商家提前打折(3)

　塞尔弗里奇公司

　　要售货员学中文

　　每年圣诞节期间大批顾客早早地在哈罗兹百货公司和塞尔弗里奇百货公司门外排队，抢购打折奢侈品的壮观场面是伦敦一景，不少人连续游走于各品牌店“疯狂扫货”。去年圣诞节第二天上午11时开门营业前，8000多名顾客在塞尔弗里奇公司外排队，人数远超前年2000人。开门后头三个小时，光是女包和女鞋的销售额就高达120万英镑。

　　这就是英国圣诞节——一个合家团聚、购物娱乐的重要节日，也是商家最后一搏的机会。英国广播公司的报道甚至认为，每年这个时期的销售状况如何决定一个公司的存亡。

　　英国商家对今年圣诞节销售的重视与期待既表现在更新店内外装饰与橱窗展示，提前降价以吸引眼球；也体现在强化网上销售，提前准备和投放圣诞商品等诸多方面。

　　为了充分利用圣诞节带来的一系列商机，英国两大著名百货公司哈罗兹和塞尔弗里奇百货公司早在7月底8月初就开始投放圣诞商品，以满足日益增多的海外游客的需求。塞尔弗里奇百货公司看到中国游客的巨大购物潜力，今年圣诞购物季来临之前请孔子学院培训销售人员学汉语。

　　玛莎百货首席执行官博兰谈到圣诞节期间的销售态度谨慎，只是强调公司已经做好充分准备。博兰的谨慎不无道理，因为像佩姬那样不打算或无力增加支出的消费者眼下在英国大有人在，光是收入面临削减的医院、学校、地方政府机构等公共部门的工作人员就有数百万人。这些人虽然喜欢购物，也渴望消费，但收入的减少和前景的不定迫使他们只能捂紧自己的钱包。

　　美国环球通视有限公司英国和欧洲首席经济学家阿彻警告说，虽然零售商们企盼着消费者能在圣诞节期间花钱更大方一点，帮助他们在经历了近一年的困难时期之后在业绩簿上写下靓丽的一笔，但“要对消费者的支出保持乐观却很难”。毕马威管理咨询公司零售项目部负责人迪金森说，英国零售商圣诞节销售“前景未卜”。