英航错发紧急迫降通知事后未作解释 乘客不满

　　本月14日，英航一架从美国迈阿密飞往英国伦敦的航班，播放了一条紧急迫降的错误通知，乘客虚惊一场。

　　本月14日，在英国航空公司一架航班上，机上自动广播系统错误地发布了一个紧急通知，令乘客们惶恐不安：飞机将要在大西洋上紧急迫降。事后，机组人员没有就此进行解释，乘客对此纷纷表达不满。

　　据英国《每日邮报》网站1月16日报道，这架航班是从美国迈阿密飞往英国伦敦的。“在起飞大约3小时后，公共广播系统播放了一条通知：‘紧急情况，我们不久后将在大西洋海面上紧急迫降。’该消息发出后，乘客们都惶恐不安，他们感觉自己即将死去，机舱内痛哭声一片，”58岁的乘客、工程师法夸尔森在接受媒体采访时说。

　　通知发出30秒后，机组人员发现了这一错误，一名空乘务员随即用对讲机通知大家，刚刚发布的信息有误，虽然是向乘客们道歉，但是口吻相当冷漠。

　　乘客纷纷指责英航对他们不够重视。“想象一下你可能会在大西洋冰冷的海水中溺水身亡，这是多么可怕的事情，而他们看上去却对此次失职毫不在意，”法夸尔森说。他的太太也表示：“事情发生后机长一直都没说什么，即便是现在想起当时的情景仍然心有余悸。”

　　不过英国航空公司却不认同乘客的说法。该公司一名发言人说：“事发后，机组人员随即澄清并向乘客们道歉，并对受惊乘客挨个进行安抚，告知他们航班在正常运行。对于在飞机上引起乘客的过分担忧，我们表示非常的抱歉。我们一向高度重视此类事件，乘客的安全是我们的首要目标。”

　　英航客机在飞行中出现意外并不罕见。就在前几天，一架英航客机的正副驾驶员同时出现眩晕几近倒下，飞机随即紧急迫降，幸运地是最终实现安全着陆，没有造成人员伤亡。