急功近利破坏景点城市名声 多国抨击"宰"客现象(3)
参与互动(0)“宰”客其实是在“宰”自己
《环球时报》驻泰国记者近日专门调查了一下曼谷旅游景点的餐饮价格。在湄南河畔，有一家由几座浮台搭建的“临江美景”餐厅，记者看到伙计们忙碌地穿梭在顾客中间。餐厅主人阿奈克告诉记者，繁忙时来这里吃饭的有2000来人。拿起餐厅的菜单，记者看到如下价格：烤鱼每条240泰铢(1元人民币约合4.7泰铢)、半公斤的大河虾每只700泰铢、湄南河特产鱼每公斤900泰铢，4个人一餐下来，也就是两三千泰铢的消费，与记者同来的国内朋友不禁感叹：这里的饭菜真不贵！
阿奈克告诉记者，前来就餐的客人中，80%都是外地人或外国人，当地顾客仅占20%，但不管谁来餐厅消费，都明码标价。当记者问起为什么不向外地游客多收一点时，阿奈克憨厚地说：“那样不好，我们不愿意多收费，因为不能侵占客人的利益，每位客人都应该得到平等待遇、得到相同的服务。”阿奈克说，生意红火的秘诀是一切保持高标准，而不是谋取一时的利益。
泰国国家行政学院政治系教授派汕告诉《环球时报》记者，像景点“宰客”这样急功近利的现象是不少国家发展过程中的一个通病，但这些行为最终可能破坏一个景点甚至整个国家的形象。他表示，泰国在这个方面正逐步走向有序，除法律监管外，提高国民素质、培育友善心态十分重要。
泰中旅游协会副会长伦纳隆告诉记者，有中国公民在泰国遇到服务质量等问题，一些因团费过低而遭受强制购物、被导游刁难的情况也有发生。为此，泰国政府成立专门委员会协助解决境外游客在泰国遇到的突发问题。
西班牙社会学学者安赫尔告诉《环球时报》记者，游客在西班牙住宿极少会被“宰”，因为西班牙饭店无论大小都明码标价。安赫尔说：“如果西班牙有服务场所出现‘宰’客现象，这无疑是不利于西班牙旅游业形象的，这样的服务场所将被同行鄙视和唾弃。(驻泰国、墨西哥、西班牙、日本、德国、印度记者 孙广勇 邹志鹏 丁大伟 林雪原 青木 郭西山)
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