“占领男厕”运动折射世界性难题(2)

　　安全私密的化妆室

　　除立法保障女厕比例，一些国家还通过注重私密与安全体现对女性的关爱。

　　以东京为例，女性进入卫生间刚一落座，就会听到悦耳的哗哗流水声。这款取名“音姬”的产品设计理念，来源于有些女性怕自己的声音被人听到会不好意思，所以用流水声来遮挡一下。

　　值得一提的是，很多东京办公楼的卫生间内，都设有警报装置，与大楼保卫处相连。如果发现可疑人员，可以立刻拉警报。记者初到东京时，没有搞懂警报器的用途，不小心错拉了警报绳，不到一分钟警卫就赶到厕所，询问记者遭遇了什么不测。此后，碰到厕所内的各个按钮和装置，记者都要仔细研究一番再按。

　　而在确保私密与安全之外，女厕的功能也被大大拓展。

　　东京的女厕又被称作“化妆室”，除了如厕功能之外，这里还是很多年轻女性补妆的地方。在记者办公地附近的惠比寿车站的公共卫生间内，除了洗手池附近装有大镜子之外，在女厕内的另一面还专门辟出一块化妆空间，有两面镜子和行李台。有时上厕所不排队，但这里却排起了小队。

　　化妆功能只是东京拓展女厕公共服务的一个方面。在这里，一些带着宝宝的母亲也会得到自己所需要的服务。比如东京商场内或车站内的很多公厕会设置专门的婴儿换尿布桌，在独立的卫生间内还会设有婴儿座椅，方便这些母婴如厕。

　　而这一设计，在世界其他城市也较为常见。

　　在香港，很多大型商场、电影院和酒楼等的女厕里，会专门准备可以折叠收起的母婴专用活动板，让带孩子出行的妈妈们有地方给自己的小宝贝换尿布；在新加坡机场，这里每个厕所都配有设备齐全的母婴护理间，为有特殊需要的人群带来极大方便；纽约的洗手间也一般都设有为婴儿更换尿布的专用台面，在一些环境较好的博物馆或者大商场里，还设有家庭洗手间，适合带孩子的家庭使用。

　　公共设施应该有“贴心设计”

　　很多女性都遭遇过如厕时忘带卫生用品的状况，但有一些地方的女性可以不必为此担心。

　　在纽约，很多女卫生间内都设有女性卫生用品自动售货机，只要塞进去一个25分的硬币，就可以买到市面上常见的几种品牌的女性卫生用品，可以算是贴心周到。东京的女厕内则通常会设有带着盖的纸篓，卫生巾专用。

　　忘带卫生纸？没关系。

　　在香港，不论在是五星级大酒店的豪华洗手间或是篮球场边的社区公厕，卫生纸都是其中的必备品。卫生纸筒或摆放在隔间内，或安置在洗脸池旁，随手抽取，免去了“内急”的人忘带手纸的尴尬。厕所的保洁员十分注意卫生纸的使用情况，一旦发现告罄，便会立即更换。

　　而提起卫生纸，很多到东京如厕的外国人难免惊奇于公厕内卫生纸的备量。通常，一个独立空间内会有两卷卫生纸，有的还会备上三到四卷。这可不是让客人随便带走的，而是常年放在那里备用。

　　在纽约也如是，几乎所有卫生间，无论大小，都配有卫生纸，女性不会出现如厕后发现没有带纸的尴尬。

　　不仅如此，纽约的卫生间都配备冷热水洗手池、洗手液以及干手机或者擦手纸，绝大多洗手间提供马桶垫纸，并采用感应式的自动冲水装置，这不仅减少了交叉污染的机会，也比较节水。

　　这些都是“细节”，不过，正是这些细节设计的贴心、周到与否，考验着公共设施提供者们。

　　公厕成为“优雅社会”的标志之一

　　关爱女性仅是公共卫生间体现人性化的一个缩影。在全球很多城市，与之有关的“公厕文明”渗透到了方方面面，对残障人士的关爱就是其中之一。

　　香港卫生间为残障人士设有专用隔间，里面地方宽大，便于轮椅入内，并设有扶手等辅助设备；大多数卫生间的洗脸池也分为高矮两种，方便轮椅人士自如使用。“左边是男厕，右边是女厕”——这是日本成田机场附近铁路车站一个公厕前面的提示音。当你走近厕所时，就会听到这样的提示。健全人可能感觉不到这种服务的细致入微，但对于盲人来说确是帮了大忙。而东京的公共卫生间，通常都会铺设轮椅车道，此外还会有盲道标示，这都是为残障人士着想的表现。如果到了纽约，残障人士可以享受到洗手间的专用无障碍厕位，不仅面积要大很多，能够让各种轮椅轻松进出，且四周扶手等也设计得很合理。

　　而为方便更多人如厕，很多城市在公共卫生间的布局上也颇为用心，尤其是新加坡。

　　对游客来说，对新加坡公共卫生间的第一印象，往往来自机场。新加坡樟宜机场是全球最繁忙的机场之一，每年客运量超过四千万人次，是岛国公民人口的十多倍。这里的机场大厦布局合理，卫生间的位置与密度也都经过细致考虑，旅客从来不需要为上厕所而跑很远的路，也不会出现过多旅客集中使用个别厕所的现象。这里的人性化设计还包括清晰明确的导向标识，绝不会出现看到标识却半天找不到厕所的情况。

　　与新加坡类似，在香港，每每有大型户外活动，合理摆放适当数量的流动卫生间都是活动主办方必不可少的一项“功课”。在会场的出入口和场内显著位置，都会有标牌清楚指示厕所地点，会场的工作人员也会热情回答问询。

　　在这座城市，公共卫生间都有专门的保洁员负责打扫，以维持环境整洁。大家在使用时，也会自觉按规矩处理废弃纸巾等物品，不随地乱扔，以免增加保洁员不必要的工作量。而为防止在洗手间出现意外，当清洁过的地面过于湿滑时，保洁员会使用鼓风机等设备，尽快吹干地面，并在地上放置提示性标牌，防止人们意外滑倒受伤。

　　一些国家和城市如此重视公共卫生间的人性化，从某种意义上而言，是将卫生间当成了衡量社会文明程度的标尺。新加坡政府就把干净的公厕定为“优雅社会”的标志之一，每年都举行相关活动。经过几年不断的推动，目前，新加坡已有更多卫生间被鉴定为“OK”，还有很多公共卫生间还获得了五星级称号。而它们，将继续在这个花园般的国度，向外界传递这里的文明。