俄为办APEC峰会请外援 聘韩国服务人员负责接待

　　抵达符拉迪沃斯托克，走进宾馆办理入住，我们几个惯常使用俄语作为工作语言的中国记者猛地有些发懵：一个亚裔面孔的小伙子过来帮我们搬运行李，前台几个接待员也都长着亚裔面孔，他们满脸微笑，但却只说英语。经过简单交流我们才了解，原来她们是俄罗斯组织方专门从韩国请来为峰会服务的宾馆前台服务人员。

　　本月2日至9日，第24届亚太经合组织(APEC)系列会议在俄罗斯远东符拉迪沃斯托克市的俄罗斯岛上召开。这是APEC会议首次在俄举行。

　　为了做好此次会议的服务工作，俄罗斯组织方确实费了不少心思。可能是为了凸显APEC会议的亚太特色，俄罗斯组织方甚至特意从韩国、菲律宾等亚太国家聘请了不少专业的服务人员来做接待等工作。这些彬彬有礼、热情周到的“外援”确实让人感觉不同以往。据记者了解，俄罗斯每年都要举办很多国际会议，但是聘请外国专业人员来做服务，似乎还是第一次。

　　“我带你们去乘车吧！”知道我们几个中国记者要出俄罗斯岛去市区，来自符拉迪沃斯托克国立经济与服务大学的大四志愿者叶卡捷琳娜立刻带着我们去找出岛的通勤车。此次峰会举办地俄罗斯岛与符拉迪沃斯托克主市区由一座新建的桥相连，出入该岛一般要坐组织方提供的公交车。在蒙蒙细雨中，叶卡捷琳娜坚持在车站等车，却几次要我们去一旁躲雨。在雨中等了很长时间，我们才登上出岛的公交车，叶卡捷琳娜一边表示歉意，一边与我们一起登上汽车。原来她是担心我们在出岛换乘汽车时遇到困难再受雨淋，所以一直把我们送到桥头，看到我们乘上出租车才放心地回去。

　　记者发现，在新闻媒体中心、餐厅，甚至是车站、安检口，到处都有志愿者的身影。这些年轻的志愿者们服务意识很强，对来宾的咨询和求助往往有求必应。不少志愿者甚至会讲些汉语，见到来自中国的客人便主动走上前来打招呼、提供帮助。据俄罗斯志愿者指挥中心发言人表示，为做好本次峰会的服务工作，组织方从莫斯科、圣彼得堡、喀山等俄罗斯各地召集了约800名志愿者。据他介绍，志愿者们接受了专门的培训，并在举行峰会的设施内进行了实地训练。志愿者将在符拉迪沃斯托克工作至11日，优秀志愿者将获得参加2013年喀山大运会和2014年索契冬奥会志愿者服务的机会。(记者 孙长栋)