新民晚报：满意率“水分”是谁注的

　　据南方日报报道，深圳市五届人大二次会议的最后一天，深圳市人大代表在分组讨论中热议“被满意”，认为五届人大一次会议后对政府部门办理答复的“满意和基本满意率超过了99%”这一数据“水分太大”。

　　问题是，这满意和基本满意率中的“水分”，正是代表自己“注”进去的。代表们明明不满意，为何不按自己的真实想法评价？有人大代表这样说，“因为写了‘不满意’之后，基层工作人员经常打电话给我，一周打三次电话，说自己会被领导批评等，于是，马上就改成‘满意’了。”

　　显然，这“水分”是违心“注”进去的。人大代表何以架不住相关部门的“求满意”？这不仅丢掉了原则，也是对弄虚作假的放纵。同时，对政府部门的办理结果不满意，表明政府部门的工作并没有达到预期要求，现在却被一个虚假的“满意”掩盖了过去，必然造成政府部门工作质量低下的恶性循环。人大代表对此难辞其咎。

　　这虚假的满意率，成了政府部门的政绩，人大代表也不用背“人情债”，而真正受到损害的，是公众的利益。应该具有权威性的人大监督，因为这样一种“被满意”，在效果上就打了折扣。促使官员树立如履薄冰的责任感，就要动真格地对政府部门的工作予以评价。对于“被满意”，无论人大代表还是政府部门，都应该反思和检讨自己的责任。 钱夙伟