北京“潮女”高洁有着丰富的网购经验，可这次却栽了跟头。在某大型网购平台的一家网店上，她花400多块钱买了一件号称“专柜正品”的毛衣，可是签单收货后回家仔细一看，才发现根本就不是正品。
“仿得太像了，不仔细看很难看出来。现在钱也付了，很难退货了。” 高洁无奈地说。
当记者问及为何不找网站或监管部门投诉时，她更显无奈。“网站要求提供照片证明这是假货，可这高仿的毛衣哪能从照片看出来呢？东西是异地购买的，哪个监管部门又能管这事儿啊？”
高洁的遭遇并不是个案，在日益扩大的网购群体中，她的遭遇也颇具普遍性。但相比网民频频陷入欺诈陷阱，网上出售假货的情况更为普遍。
据中国互联网络信息中心统计，截至2010年底，中国网购用户规模达到1.61亿，同比增长高达41.6%；全年网购市场交易金额达5231亿元。但这其中，通过欺诈手段兜售侵权产品和网民故意购买高仿产品占了很大比例。
“这与网站运营者有关系，也与民众的知识产权意识薄弱有关，执法部门监管不力也是重要原因。”全国人大代表夏绩恩说，“打击网购‘李鬼’，执法部门应该采取更有力的措施。”
全国政协委员、中国民间商会副会长郑跃文也表示，侵权产品网络交易主体大多都是个人，异地交易也很普遍。“这就需要加强保护知识产权宣传教育，同时健全维权和惩处机制也至关重要。”
两天前，一条来自外媒的消息也提及中国网购中的知识产权保护问题。美国贸易代表办公室1日公布一份涉足销售假冒和盗版产品网站“黑名单”，淘宝网等网站和实体市场位列其中。虽然美国贸易代表办公室承认淘宝网在打击假冒伪劣产品方面做出了巨大努力，但这些努力“离全面解决这些问题还有很长的路”。
“淘宝网等C2C平台，也就是个人与个人之间的电子商务平台，面对的是数量庞大且不断变化的交易主体，监管和维权的难度都非常大。”互联网法律专家于国富说。
2月28日，淘宝网宣布将配合九部委采取联合行动，进一步打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的行为，并宣布今年将继续投入2亿元用于消费者权益保障。今年以来，部分省份已经相继展开行动，打击网购中的侵犯知识产权行为。
对于美国贸易代表办公室指责百度涉嫌向用户提供“深层链接”，将用户引向出售侵权的第三方网站，于国富表示，搜索引擎只是提供客观的搜索结果。“如果要求百度对搜索结果进行筛选，就好比要求沃尔玛超市的售货员试用完所有商品后才能卖给顾客，这显然是不合理的。”(李忠发、何宗渝、侯大伟、郑晓奕)
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