贵阳晚报：重视被骂才能避免骂声

　　日前，有网友在“书记市长留言板”上，针对河南南阳交警交通整治工作中出现的问题提建议，但部分言语过激。南阳公安随即回复：“不服可去复议，网友所言的‘挨个查摩托合法，建议闯红灯’完全是逆潮流而动，是螳臂挡车，公安机关将对你听其言、观其行、观后效，密切关注你的煽动性言论是否造成不良社会影响再视情处置。”

　　不可否认，网友部分“激情”留言，确实不太妥当。反观公安机关，对于市民的抱怨和牢骚，却是一种针尖对麦芒的姿态。政府留言板之所以存在，就是给市民提供一个平台：将日常生活中遇到的麻烦、困难、不公等问题进行反映。如温总理所言，就是“创造条件让人民批评和监督政府”。既然是批评，那言语中夹带些许火气，稍显偏激，也是在所难免的，虽说不值得鼓励，但也可以理解。何况，老百姓的文化修养、性格情绪有高低、有差异，就算言辞不妥，只要意见有合理、可取之处，那本着“为人民服务”宗旨的政府部门就不能怀着包容的心，倾听群众的声音吗？

　　然而，事实上，百姓稍微讲点“不中听的”，政府部门要不就“高高在上”，要不就“一凶二吓”，如果对于群众的过激言辞置若罔闻，或是遮遮掩掩，甚至摆出“政府很生气，后果很严重”的态度，那必然会造成更大的误会和不信任。

　　同样是面对百姓的过激言辞，广东省委书记汪洋与网友在线交流时说，网络问政首先应该是平等地问、虚心地接受，不计态度、不问来历，“为什么领导可以发脾气，群众不能发脾气呢？为什么领导可以骂娘，群众不能骂娘？”

　　其实，当“骂娘”出现时，执政者可不能光愤怒于百姓的骂；更应当思考百姓为啥把“娘”都搬出来了？是什么原因让人们出现义愤的情绪？反对意见“偏激”到如此程度，是否意味着政府某些决策、行为太不得民心，深深伤害了百姓利益？可见，骂，有时候更值得我们关注。毕竟，它很可能是一个矛盾集中、膨胀的表现。政府若能将“骂”升华为鞭策的力量，那挨骂的机会只会越来越少。 (深蹲李)