长江日报：对“网民骂官”不能只忍不作为

　　广东省委书记汪洋说：“看到很多网民骂我，把我说得一塌糊涂，当然我也看到挺我的。”汪洋觉得这些都是正常的，网络最大的好处就是这样，可以表达各种各样的诉求，“我们作为公众人物，应该正确地对待各种不同的意见，甚至是骂我们的意见”。

　　这个消息一经见诸媒体，高官“允许百姓骂娘”备受追捧，“雅量说”、“平等说”充满评论版面。很多媒体标题简化为：汪洋说“很多网民骂我这都是正常的”。

　　我们不怀疑其虚怀若谷纳谏从流，但是对有些语境下的“正常论”会生出一种担心，那就是有些领导干部对群众的怨言貌似在听却充耳不闻，对百姓的疾苦貌似在目却视而不见，对民众诉求貌似在办却敷衍了事，即使是被说得一塌糊涂，也“死猪不怕开水烫”，还美其名曰淡定。

　　我们远不应该停留在能够听进逆耳忠言，宽容偏激情绪这一层面，而是深入探究群众为什么敢骂官员，畏官如神的百姓为何敢把高官说得一塌糊涂，这不仅仅是民主意识增强所能解释的，背后的原因可能是小事，更可能是大事，不妨当重要民情的信号，不可掉以轻心。不着手解决现实问题，相信包括汪洋在内的领导干部是无法掩饰内心的忧虑与不安的。

　　正确的态度是对骂者要宽容大度，对自己要自醒严律。如果我们太冷静，貌似淡定，群众的骂声可能会变成呛声和吼声。事实上，社会上对有些官员和衙门已经不是骂声的问题。在一些群体性事件发生之前，一般就是一些部门和领导对群众呼声与反应置若罔闻，麻木不仁，以为都在可控范围，最终导致不可收拾的后果。

　　依笔者所见，不是群众可不可以骂娘可不可以发脾气的问题，重点是群众为什么骂娘为什么发脾气的问题。如果我们对“网民骂官”太过淡定，群众的脾气有可能发了白发，对官有可能骂了白骂。

　　所以，官员不是听见批评忍得住就行，而是要从批评的发梢倒摸到事情的发根，善于把问题解决在萌芽状态，通过有的放矢的工作把群众的情绪理顺，尽量避免听着批评做事，顶着骂声执政。“网民骂官”不应该是我们社会的常态，群众对官员对政府的工作基本满意才是正常。(易国祥)