据7月18日《东方早报》报道,针对媒体曝光的“达芬奇”家具造假事件,中国家具协会理事长朱长岭近日表示,“达芬奇事件不具有普遍性……国际品牌可以有不同的生产地,只要标明产地即可。产品从中国出口,再进口到中国,只要符合法律规定,是可以的。”7月19日《新京报》的报道称,达芬奇公司已向消费者道歉,称对某些产品产地标注、质量及不规范宣传问题已展开内部调查。
的确,国际品牌可以有不同的生产地,产品出口转内销只要符合法律规定也可以。但现在的问题是,这些并不能作为为“达芬奇”辩护的理由,因为朱理事长的回应和消费者的质疑,并非同一问题。
消费者对“达芬奇”的质疑,主要集中在其没说实话。达芬奇的问题不在于它的产品究竟是在哪儿生产的,而是它并没有在产品上标出生产地。因为不少购买达芬奇品牌产品的消费者,完全是根据“意大利原装进口”而对其建立起品牌信任的,如果消费者明确知道这些家具其实就是国内生产的,还会购买吗?
此外,还有对产品原材料的虚假陈述。比如,“达芬奇”售价高达92800元的卡布丽缇床头柜,对消费者宣称是实木,但实际上是密度板贴三聚氰胺,背面是多层面板。这种虚假宣传无疑使消费者陷入错误的认识,进而做出了错误选择。
至于朱理事长所说“先出口,后进口”的情况,则是贸易领域相对复杂和特殊的问题,具体情况还需进一步调查。但这并不影响对“达芬奇”在产品标识、宣传上存在违规行为的定性。
“是不是进口”其实并不重要,重要的是要对消费者说实话,要诚信经营。志灵
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