政务微博要走近民众,就得改变自己,改变学风、网风,甚至政风。从这个意义上讲,政务微博实际上促进了政府行为的变革
一种仅仅140字的互联网文字应用,正悄然为中国政府的社会管理创新进程注入活力。
8月25日,来自北京、浙江、广东、云南等10多个省、市、自治区的150多名政府官员、学界专家、媒体人齐聚杭州,就政务微博与社会管理创新、突发事件如何用好微博、微博时代官民如何良性互动等话题展开讨论。
从2009年国内各大门户微博测试版上线,到这次由人民网、腾讯网联合主办的首届“政务微博与社会管理创新高峰论坛”,两年间,中国的微博用户以爆发式增长接近两亿,毫无争议地成为用户增长最快的互联网应用。以各级政府机构、官员为主体注册的政务微博,也已从个别尝试发展为遍地开花,凭借其“秒互动”的传播优势,成为政府倾听民情、沟通民意、服务民生,提升社会管理水平的全新尝试。
“微风潮”悄然来到
杭州,坐在会场一角,河南省新郑市副市长刘五一边听着台上“突发事件如何用好微博”的讨论,边用手机点评着嘉宾的发言:“早讲话,会讲话,讲实话。”这条微博数秒钟后出现在会场的大屏幕上,并迅速被场内和场外的人转发、讨论,成为“微政务论坛”话题传播链的一部分。
这名现年50岁的副市长在微博上拥有6.6万多名“听众”。他在微博上讨论政务公开,与网友聊天,也向听众们热情推荐新郑的大枣和旅游景点。
如今,通过开设微博与公众进行互动,已经成为许多中国官员与政府机构的选择。人民网舆情监测室发布的《政务微博地图》显示,这股风潮从2011年以来呈现出爆发式增长。
根据人民网舆情监测室公布的“十大政务机构微博排行榜”和“十大公务人员微博排行榜”,广东省公安厅和浙江省委常委、组织部部长蔡奇分居榜首,其“听众”数量均在百万以上。相关统计显示,目前,听众数量在10万以上的党政机构和公务人员微博,已达689个。
“这些高人气的政务微博或以亲民、务实的姿态与群众侃侃而谈,或以生活化、职能化的姿态为群众提供服务,在网民中塑造出一个个鲜活且具服务精神的政府机构和公务人员形象。”一位专家这样评论。
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