政务微博促进中国政府行为变革 微力量改变政风(2)

　　“微力量”改变政风

　　微博上，出生于1955年的蔡奇被网友称为“蔡叔”，而他则常常以“同学们”亲切回应。

　　在浙江衢州市柯城区搭建的微门户“柯城微风”上，区委书记祝晓农女士被网友以“农姐”相称。这里，不仅可以关注“农姐”的微博，更有柯城基层机构、公务人员数百个微博“一键收听”。

　　无论是“蔡叔”还是“农姐”，通过微博，“官员和百姓拉近了距离，增强了互动，增进了了解”，祝晓农说，在微博上发言“一定要多讲老百姓的话，一定要用平等对话的语气”。

　　“政务微博要走近民众，就得改变自己，改变我们的学风、网风，甚至政风。从这个意义上讲，政务微博实际上促进了政府行为的变革。”蔡奇对此深有体会。在他的身体力行下，浙江省组织系统的干部90%已有个人微博。

　　国家行政学院电子政务专家委员会副主任汪玉凯认为，中国政府的治理模式正在经历着深刻的转变：由管理型政府向服务型政府改变，由单一的经济建设型向公共治理型转变，由手工作业向电子政务转变。而政务微博正是对这种转变的有力推动。

　　在不少地方的实践中，政务微博显示出不可小觑的力量。今年6月以来，黑龙江发生百余起入室盗窃案件。省公安厅用微博进行报道，查缉案犯、发布警方提示信息，获得很好的效果。甘肃省卫生厅将5000个专家微博和1000个行政微博都搞了一个微博圈，“老百姓打开网页，咨询问题非常方便”。

　　今年3月日本地震后引起的“抢盐风潮”中，一名网友在微博上对蔡奇说：“蔡部长，现在全省在哄抢食盐，请省领导关注。”蔡奇回复：“请继伟省长关注。”很快，浙江省副省长郑继伟在微博上说：“已部署”，并告诉网友，“盐会有的，请参阅浙江在线”。

　　在蔡奇看来，政务微博，就是一种社会管理的机制创新。“它体现了公开为先、服务当头、群众路线、良性互动”。

　　近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化政务公开加强政务服务的意见》，把“公开为原则、不公开为例外”写入文件，明确了政务公开的方式、手段、程序、流程，“这正为政务微博提供了用武之地”，汪玉凯说。