在2011年有一个增长数字引人注目:208.9%,这是微博用户半年中的增幅。截至今年6月底,中国的微博用户数量已经从2010年底的6311万增长到1.95亿。在这些新增加的微博用户中,有一个群体引人关注,那就是一些政府机构和官员。那么,这些微搏有什么样的内容和特点,又会在社会生活中发挥怎样的作用呢?
微博打拐 警民互动
“刘峻宁,男,2010年1月11日,在贵州省遵义市,被一个中年妇女拐走,失踪时三岁零三个月。”今年8月29日,这条已经在新浪微博上被转发了132次的微博,被转发给了公安部打拐办主任陈士渠。
陈士渠看到这样的消息后,总会及时答复。这个留在虚拟世界的留言可不是虚话,在答复后紧跟着的是公安部门的行动。从8月29日到现在,经过公安部门一个多月的侦查,终于发现了这个孩子被拐卖的线索。10月16日晚,这个叫刘峻宁的孩子经过警方的解救,终于被找到了。
陈士渠是在去年12月12日开始发微博的,目前他已经发了1400多条微博,关注他微博的人已经超过了90万。
对陈士渠来说,微博已经成了他工作中不可缺少的助手。最近在新浪微博开展的实名认证中,陈士渠就写下了这样的话:“警力有限,民力无穷。 我是陈士渠,我在微博打拐,人民战争,解救受害人,Hold住人贩子!”据了解,在全国像他这样开微博的民警就有5000多个,而公安机关开的政务微博有4000多个。在人民微博上还有一个专门的警民互动平台。
在新浪微博的政府人气榜上,排名前20位的微博中,公安的政务微博就占了15个;由人民网和腾讯网发布的全国十大政务微博中,有7个是公安政务微博。
政务微博 问政于民
除了公安在积极发微博外,到今年10月,通过新浪认证的各级政府机构及官员微博已经超过1.7万家,认证数量在半年内就增加了4倍。而人民网的微博平台主要就是政务微博。
有内容,有趣味的微博总是受粉丝追捧。今年4月,“成都的春天嫁给了夏天”这样一条微博在网上流传,而发布这条微博的是成都市政府新闻办。因为当时成都的春天气温较高,就发了这样一条微博提醒市民。粉丝们对这条微博的评价是:原来天气预报也能这么美。
目前,成都发布已经有150万的粉丝。成都市政府把“成都发布”作为一个新兴媒体来对待,不仅组建了专业化的工作团队,具体负责日常的选题策划、信息编辑和与粉丝互动。还制定了评价考核办法。要求每天必须发送15条到20条信息。
面对微博这样一个新媒体,新工具,政府部门及其官员该如何运用,是挑战,也是机遇。几天前国家互联网信息办公室在北京召开了“积极运用微博客服务社会经验交流会”,会上提出:“希望党政机关和党政领导干部、以更加开放自信的态度开设微博客、用好微博客”。“通过微博客问政于民、问需于民、问计于民。”
微搏当初创建的目的,是为了实现“随时随地,无处不在的沟通”,它问世不久就得以超速发展,就是因为适应了现代社会人们对于信息沟通和交流的需求。现在,在这无处不在的沟通中,有了政务微博的加入,让微博这个工具和载体,具有了更多服务社会服务百姓的功能。那么,怎样搭建更多的服务交流平台,让这种沟通更有效更完善,更具有互动性,粉丝们还有更多的期待。