“我们更想强化便民服务”
80后“四人组”做官网——
“深圳湾公园为什么不能放风筝”、“荔枝公园每天晚上的大合唱和喇叭太扰民了”、“儿童乐园西面水泥搅拌站为什么现在还不搬迁”……与大部分“老大哥”型的政府网站不同，深圳市公园管理中心网站是去年国庆前后才推出的年轻网站，但却在短时间内就引起深圳市民关注。
记者注意到，与其他许多政府网站不同，该网站页面设置把市民互动版块放在非常显著的位置，对处理市民的投诉和建议，甚至对媒体的质疑都采取了积极主动的态度。不仅每条投诉都进行了较为详细的回复，且回复时间也很迅速。
昨日，记者采访这一网站后台，发现其网络后台、新浪官方微博的管理共由4个人负责，他们全部是80后，该中心规划发展部副部长朱毅就是其中之一。“我们在做这个官方网站之前，其实参考了香港、新加坡等许多优秀网站，尤其在功能设置和服务性方面有所借鉴。”
朱毅表示，后台管理中，除了有意识的公布各大公园的植物、近期活动安排等，还有人专门负责跟踪每天各大报纸关于全市各个公园的报道，并马上联系相关涉事公园或部门对外界的质疑进行回复。
朱毅说，深圳公园越来越多，不同的人又有不同的需求，及时让市民了解真相，合理解释外界质疑，或根据市民建议对公园改进，其实都是有益处的。“我们希望推广的是‘市民就是公园的主人，市民就是义务监督员’的概念。”(专题策划 吕冰冰 统筹 张玮 专题撰文 张玮 邓翔 曲广宁 郭彪)
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