媒体称公务人员频繁“失德”导致公权力形象差

　　只有踏踏实实地抓好机关作风建设，让每一个公务人员都能增强公仆意识和服务意识，真正做到“权为民所用，利为民所谋”，才是树立政府良好形象的“不二法门”

　　上周的几则新闻，都与公权力形象问题或多或少地扯上了些关系。

　　一张名为“给俺擦鞋”的图片在网络上广为流传。照片里，一辆悬挂福建省南平市牌照的警车停在浙江省衢州市路边，一只脚从警车里伸出来，一位擦鞋妇女坐在车门口，正在低头擦鞋。这一幕被网友拍下发上微博后，很快就被大量转发，网友们纷纷谴责擦鞋者“太大老爷”。福建省浦城县人民法院14日回应称，鉴于该警车驾驶员的不文明行为损害了法院形象，决定与其解除劳动合同。

　　伸脚擦鞋的司机被处理，广大民众的关切得到回应，这一事件到此似乎该画上句号，但引起的思考却不能就此打住。从这一微小事件引发的公众强烈反应中，我们不难看出，百姓对政府外在形象的重视程度。现实中，人们对个别公务人员傲慢的长期认知，媒体所曝光的“失德”事件，都使得公众心中对于公权力形成了特定印象，将公务员与“官僚主义”、 “官老爷作风”画上了等号。这给我们敲响了警钟，执法部门尤其是那些和老百姓生活密切相关的职能部门，需树立正确的权力观，时刻注意维护自身形象。因为某一被忽视的微小细节，也极有可能在网络传播中被无限放大，不仅让当事人或部门蒙羞，甚至使整个政府形象受损。

　　在越来越强调“官德”重要性的今天，公务员的举手投足越来越受到重视。但如何才能提升公权力形象，更不容忽视。

　　据媒体报道，从11月8日至12月31日，河南省食品药品监督管理局将面向社会重金征集机关品牌名称和形象标志，机关品牌名称和形象标志同时被采用的，奖励10万元人民币；分别被采用的，各奖励5万元人民币。

　　10万元征集机关品牌名称和形象标志，河南省食品药品监督管理局为维护政府形象，可谓是下了“血本”。近年来，不仅企业，有些政府部门也越来越热衷于“营销”概念，甚至不惜大兴土木搞“包装”，花费不菲买“点子”，政府“面子”虽然提升了，但诸如下水道不畅等“里子”问题却迟迟没有得到有效解决，引来公众的反感甚至抱怨。

　　重视机关品牌名称和形象标志，本无可厚非，但通过重奖方式来给政府部门脸上“贴金”，却显得有点急功近利了。企图通过大广场之类的形象工程和漂亮的形象标志来提升政府形象，想法未免太过天真。这种浪费纳税人钱的做法，说穿了，就是官员在往自己脸上涂脂抹粉，反而会给政府形象抹黑。

　　在公权力形象塑造的问题上，政府部门领导须明白这样一个道理：对老百姓而言，政府品牌名称和形象标志设计得再华丽醒目，也只是悬挂在政府门口的一个符号，难以走进百姓的心里。而只有踏踏实实地抓好机关作风建设，让每一个公务人员都能增强公仆意识和服务意识，真正做到“权为民所用，利为民所谋”，才是树立政府良好形象的“不二法门”。

　　近日，国家公务员局发布的《公务员职业道德培训大纲》提出，“十二五”期间，我国全体公务员将进行职业道德轮训，其中包括中国古代如何加强“官德”修养的内容。反观上述两起事件，这样的培训，显得多么的必要和及时。何 璐