政务微博“不做僵尸不作秀”
在政务微博繁荣发展的同时,也有人在注意着其另外一个方面。
据了解,“北京微博发布厅”自11月17日正式开通,将北京市所有政务微博整合,在微博页面中进行集中展示。
刚开始的时候,也有人认为其播发微博数量偏少。
据相关媒体统计,在上线之后的11天中,北京市21个官方微博总共发布了622条微博。平均每天发布微博的总数为56.5条,每天每个政府部门发布微博的频次不足3条。其中,北京市交通委官方微博“交通北京”发了124条微博,“产量”最高。但超过8成的官方微博,平均每天发布微博不足4条。“北京市民政局”只发布了4条,有两条内容完全重复。
在运营一段时间后,“北京微博发布厅”已经渐入佳境,粉丝总数量已接近300万。北京市政府新闻办主任王惠表示,愿意用这种方式更多地为媒体和民众提供信息服务。
对于“北京微博发布厅”的持续关注,恰恰反映了人们的另外一种担心:政务微博会不会成为“作秀”的工具?
对此,王惠说:“绝对不会只有3分钟的热情,‘北京微博发布厅’里也绝对不会允许‘不出声’微博存在。”“不做僵尸不作秀”。
清华大学公共关系与战略传播研究所社会化媒体实验室的一名工作人员认为,(政务微博)一如人体的综合器官功能,如果耳聋失聪,加上失明盲眼,最终语言功能也会退化。政务微博同时兼具三大基本功能:权威发布(说)、舆情监测(听+看)、互动行政(协调功能+行政施政)。然而,当前部分政务微博患上了“痴呆症”,既“盲”又“聋”,自言自语。
此外,一些表现不当的政务微博也引起了人们的关注,比如:甘肃省两个政府部门微博调黑微博头像寄哀思；广州交警队认证的官方微博上骂记者“乱吠”等。
蔡奇在谈及他对政务微博的看法时说:“大家可以看到,政务微博和传统网站很大的区别之一,就在于它要寻找共同语言。因此,我们要走进民众,就得改变自己,改变我们的学风、网风乃至政风。从这个意义上讲,政务微博实际上就是对行政行为的一次改革。”
中国政法大学教授刘莘认为,政务微博比传统沟通手段要快很多,对政府部门的要求也会相应提高,要求非常快速地反映问题,并提出合理合法的解决办法,对政府部门决策水准要求高。
