目前,在杭州火车站的自助售票机上网上取票的旅客并不多。 龙巍 摄
上周五起,所有火车票都能网购,但目前选择此方式的却不足1成
网上预售火车票为啥乏人问津?
预计春运网购数量将大幅增加,铁路部门正在加紧测试网站性能
春运将至,年味更浓。
春运“一票难求”,如果既能免受排长队之苦,又能轻松在网上买到回程票,那对于赶着回家过年的你,该是何等的惬意。
从今年7月1日开始,高铁车票正式在网上发售,火车票网购范围也逐步扩大。近日,记者在中国铁路客户服务中心网站看到,网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。也就是说,目前向外发售的所有火车票,都可上网秒杀了。
但连日来,记者在杭州火车站各售票点发现,尽管已经能在网上买到车票,但仍有不少人还是选择到代售点或者火车站售票窗口来买票。
据铁路杭州站统计,目前该站日发送量在6万人次左右,而通过网购方式买火车票的,只有5000人次左右,不足10%。
网上购票这种简捷又方便的购票方式,为何受冷遇?
现场:
网购人群以白领和大学生为主
民工兄弟仍相信“眼见为实”
昨天,记者来到城站火车站,发现自动售票处仍和平时一样,每台自动售票机前,排着一两个人,偶尔会有人来取票,目的地以上海居多。
在杭州某公司做外贸的郑先生常常坐火车,往返于杭州和上海之间,网上购票,再到自动售票机上取票已经成为家常便饭。“提前就能把票预订好,不用担心没票,自动售票机上取票也很方便,一两分钟就搞定了!”
除了商务人士,大学生也是火车票网购的主要人群,在杭州师范大学念大三的小许告诉记者,马上要放寒假了,同学中有人没赶上学校里组织的学生团体票购买,现在打算直接上网买票。“反正我们几乎人手一台电脑,平时也经常在网上买东西,习惯了!”
虽然春运尚未开始,但往贵州、四川方向返乡客流已提前启动,城站火车站二楼广场上,随处可见背着大包小包的民工聚在一块闲聊,等候进站。但与7月1日火车票网购刚开通相比,网购的人数并未大幅度提升。
记者从庆春路火车票代售点了解到,目前来换取纸质票的人仍不多,平均下来一天也就十多个,其中民工人群的购票方式未能改变是很大原因。
在火车站,记者问了一圈发现,没有一个在杭打工的民工通过网购的形式买到火车票,他们仍然选择传统的购票方式,相信“眼见为实”。
剖析:
三大原因导致网购遇冷
原因一:部分民工对网络了解甚少
老杨是湖南怀化人,昨天上午,他和四五个老乡,一起来到火车站准备踏上回家的旅途。他们的火车票,是老杨提前两天到火车站售票窗口买的。“听是网上能买票,可是不知道数据啊。”
网络对40多岁,只有小学文化的老杨来说,是一个谜,他口中的“不知道数据”,是不知道网上售票的网址。而对于“网上银行”、“网上支付”之类名词,老杨更是一头雾水,“我怎么晓得是不是骗人的?”老杨问,没有什么比一手交钱一手拿票,能够让他们来得更安心。