外交部领事司司长：中国从未在非洲大规模屯田(2)

　　领事官要智商好还要情商高

　　驻外使领馆领使人员要确保在紧急情况下能找到人，说上话，办成事

　　新京报：前段时间，连续发生一些影响较大的案件，比如湄公河劫案，中国渔民涉嫌刺死韩国海警等，这类案件如何处理呢？

　　黄屏：拿中国渔民涉嫌刺死韩国海警事件来讲，中方会与韩方保持密切沟通。中国驻韩国使馆已在第一时间派领事官员探视了中国船员，了解有关情况。中方愿与韩方积极合作，妥善处理有关问题。

　　新京报：驻外使领馆领事部门积累人脉资源应很重要吧？

　　黄屏：确实如此。驻外使领馆非常注意做驻在国政府有关部门的工作，积累人脉资源，确保在紧急情况下能找到人，说上话，办成事。

　　比如发生重大的领事案件，人家在休假，我们也要确保能打通驻在国关键官员的手机。

　　新京报：领事官员是否也应具备很高的智商？

　　黄屏：领事官员不仅智商要好，情商还要高。因为领事官员需面对很多不同环境，外界的人认为领事官员每天穿西装打领带，出入的都是五星级酒店，这是一种误解。

　　领事官员要面对各种各样的事件，甚至是血淋淋的事件。比如遇到恶性事件，要直接面对尸体，也有可能直接面对海盗，绑架人质的这些人，还要去医院、监狱、车祸等现场，甚至战争地带也是领事官员常会去的地方。

　　因此，领事官员需要掌握各种各样的沟通技巧，处理在驻在国的各类紧急事件。无论面对什么情况，不仅要把持得住，还要对付得了。